This dissertation aimed to investigate how Kruidvat can improve their website to attract more customers. There has been a clear upward trend in online shopping in the Netherlands the past years. In order to gain and/or increase their competitive advantage, companies have to stay up-to-date and meet the customers’ …

Dit boek met portretten in de retail laat zien hoe mensen in de uitoefening van hun beroep verschillen en wat dit betekent voor de ontwikkeling van future-proof skills en kwaliteiten van winkelmedewerkers.

Kleine winkeliers hebben het moeiljk door de concurrentie van online-winkels, merken die (on- en oline) direct aan de consument verkopen, en grote ketens. Aan de hand van de vjf vuistregels voor ondernemendheid uit de ‘efectuation’-theorie voor ondernemerschap is onderzocht welke ondernemende kwaliteiten …

Lezing voor studenten Ondernemerschap & Retail Management die gaan afstuderen

Het winkellandschap in Nederland verandert in steeds sneller tempo. En de binnensteden veranderen mee. Door de voortschrijdende digitalisering ontstaan nieuwe manieren van communiceren en leveren. Nieuwe generaties zoals millennials (20-40 jaar) en nieuwe ouderen tonen een ander winkelgedrag dan voorgaande …

WUA is een Nederlandse organisatie die actief is op de internationale markt voor het benchmarken van online customer journey’s. WUA onderzoekt welke stappen een consument neemt om online een product te kopen. De organisatie vergelijkt de online customer journey van verschillende organisaties in een industrie. …

This report contains: Implementation of social media in business strategies in the retail sector in The Netherlands. The central question is: In what ways has the implementation in 2016 of a new communication strategy with a focus on social media influenced the market share of supermarket PLUS? This …

In the Netherlands, the position of the city center is transitioning from a place-to-buy to a place-to-be. This means that the city center is changing from a place where people come to shop, to a place where people come to meet and experience. This shift causes Municipalities to reevaluate the position …

De afstudeeropdracht wordt uitgevoerd in opdracht van de afdeling S&MB (Small & Medium Business) van AfterPay onder leiding van Daniel Ruff. S&MB bedient alle merchants die niet binnen de Top 150 (Key Accounts) vallen. Deze range loopt van “zolderkamerwebshops” die een paar bestellingen per jaar verwerken …

Kega is een digital retail bureau waarbij marketing en IT wordt gecombineerd om het werk van retailers, winkelmedewerkers en shoppers te vergemakkelijken en te verrijken. Het klantenbestand van Kega bestaat uit (inter)nationale retailers en retail brands uit verschillende branches, waaronder de fashionbranche. …