Klantbeleving is al jarenlang een begrip dat marketeers voor in de mond ligt. Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden …

Agressief gedrag van jongeren kan een groot probleem vormen. In de thuissituatie hebben ouders/verzorgers in veel gevallen moeite met het hanteren van het ouderlijke gezag: het geven van leiding aan de jongere en het stellen van grenzen worden bemoeilijkt door de optredende agressie (Mihalic e.a., 2004). …

In dit artikel wordt vanuit een jeugdsociologisch perspectief onderzoek gedaan naar de concepten veerkracht en identiteitsontwikkeling, en hoe deze zich tot elkaar verhouden in het licht van het opgroeien in onze moderne, vloeibare samenleving. In de inleiding worden enkele kenmerken van de huidige …

Uit onderzoek van Boogaard en Conijn (2022) naar de behoefte aan kennis op het gebied van toegankelijkheid van en binnen het hoger onderwijs, uitgevoerd in opdracht van de NRO Expertgroep Toegankelijkheid Hoger Onderwijs (ETHO), blijkt dat docenten in het hoger onderwijs weliswaar weten dat er veel …

Deze aflevering gaat over verzilting. Verzilting betekent dat er geleidelijk steeds meer zout in de bodem en het water terechtkomt. Een hoger zoutgehalte heeft grote impact op de agrarische sector. De meeste land- en tuinbouwgewassen hebben namelijk zoet water nodig om goed te kunnen groeien. In deze …

Welzijnsorganisatie MEE & de Wering ontwikkelde een VR-game, ReAction, om jongeren om te leren gaan met messentrekkerij en ander grensoverschrijdend gedrag dat onder groepsdruk ontstaat. Om te onderzoeken wat de VR-game teweegbrengt bij leerlingen, hielden we in totaal vijf focusgroepen. Met leerlingen …

In deze rede werkt Joost van der Weide zijn leeropdracht verder uit. De cruciale rol van sociale innovatie dienen we daarvoor te verkennen en vorm te geven zowel bij het vernieuwen van werkomgevingen als bij het verbeteren van de regionale samenwerking. Doel daarbij is om een gezonde veerkrachtige arbeidsmarkt …

De Christelijke Hogeschool Ede (CHE) heeft als strategisch ideaal voor haar medewerkers en studenten ‘bezield werken en opleiden’. Hoe er met tijd wordt omgegaan lijkt een belangrijke barrière of voorwaarde te zijn om bezield te kunnen werken. Het lectoraat Bezieling & Professionaliteit van de CHE doet …

Het belang van het betrekken van de ‘mensen om wie het gaat’ (co-creatie) wordt steeds vaker vanzelfsprekend meegenomen in ontwikkelingen, zowel in het zorgveld als bij het opstellen of uitvoeren van beleid en bij onderzoek. En ook bij het ontwikkelen van digitale (zorg)technologie. Hoe meer informatie …

Finnema1,2,3,8 Achtergrond: Met de vergrijzing van de bevolking neemt ook het aandeel kwetsbare ouderen toe. Als ouderen kwetsbaar worden, is er vaak ondersteuning nodig bij het zelfstandig blijven wonen. Essentieel bij het bieden van de juiste ondersteuning is om de perspectieven, behoeften en voorkeuren …