Luchtverkeersleiding Nederland heeft voor de strategie van Operational Excellence gekozen. In dat kader wil de afdeling Facility Services zich gaan professionaliseren door het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en procesbewaking. Er is besloten om te gaan werken met de module Planon FacilityNet. …

Veel patiënten met kanker die in een palliatieve terminale fase verkeren willen thuis sterven, de kwaliteit van de zorg die deze patiënten in de vertrouwde thuissituatie krijgen is daarmee een belangrijk gegeven. In de jaren die ik nu als verpleegkundige bij de thuiszorg werk heb ik ervaren dat deze …

Onderwijs op maat. Elke leerling telt. Het zijn mooie woorden en we noteren ze makkelijk in een beleidsplan. Maar wat betekent het werkelijk als je het onderwijs en de leerlingenzorg zo wilt inrichten dat je recht doet aan elke leerling? Het antwoord op deze vraag komt voor een belangrijk deel van de …

De school als werkplek is niet vanzelfsprekend een geschikte leerplek. Hoe kan de schoolleiding bijdragen aan de kwaliteit van de werkplek als leerplek? Ingegaan wordt op enkele achtergronden en algemene karakteristieken van opleiden in de school en op een aantal positieve en minder positieve resultaten …

In deze bijdrage gaat het vooral om de vraag hoe de schoolleiding kan bijdragen aan de kwaliteit van de werkplek als leerplek. Er worden enkele achtergronden en algemene karakteristieken van opleiden in de school besproken. Vervolgens duiden we enkele positieve, maar ook minder positieve resultaten van …

Wat betekent het bestaan van aan hulp- en dienstverlening gerelateerde websites voor de praktijk van de hulp- en dienstverlening binnen het Algemeen Maatschappelijk Werk? Om een eerste antwoord op deze vraag te vinden hebben drie maatschappelijk werkers gedurende twee maanden een logboek bijgehouden …

Samenvatting: Hoofdvraag: Wat is het meest effectieve fitnessprogramma voor cliënten met RSI van de schouder en/of nek kijkend naar pijn, functionele activiteiten en Quality of Life. Doel: De doelen van het literatuuronderzoek zijn: • Inzicht hebben in 'Evidence Based' fitnessprogramma's met betrekking …

Technologie staat niet centraal in het werk van agogen. Maar technologie biedt ons wel een kader om structurele vraagstukken inzake sociale kwaliteit van de samenleving en de professionele situering door hulpverleners aan de orde te stellen. Het brandpunt moet verschuiven naar het sociale kwaliteit van …

Onderzoek uitgevoerd in opdracht van de Directie Coordinatie Emancipatiebeleid van het Ministerie van Sociale zaken en Werkgelegenheid.Het onderzoek sluit aan bij een longitudinaal onderzoek (JOA of Jongeren en Arbeid) waarbij jongeren vanaf 1988 gevolgd werden bij hun keuzeprocessen op het gebied van …

Binnen het projectonderwijs wordt nog vaak drooggezwommen. Enerzijds door de verstrekte projectopdrachten anderzijds door de suboptimalisatie van oplossingen. Deze zijn namelijk sterk afhankelijk van de verbonden modules en docenten. In de praktijk zijn de oplossingen echter altijd een afweging van …