Het doel van dit onderzoek is, dat duidelijk wordt wat er binnen stichting Profila Zorg gedaan kan worden om de tevredenheid onder verwanten van cliënten die wonen bij Profila Zorg te verhogen. In dit onderzoek staan verwanten centraal, maar het uiteindelijke doel is het verbeteren van de zorg voor cliënten. Voor …

In dit afstudeeronderzoek is gekeken naar hoe reizigers aan een zitplaats in de trein geholpen kunnen worden met behulp van een verandering in gedrag. Deze onderzoeksvraag is geformuleerd naar aanleiding van eerder onderzoek dat STBY deed voor NS en ProRail, waaruit bleek dat een belangrijke behoefte …

In 1974 is de Vereniging Eigen Huis opgericht en wordt bestuurd door de Algemeen Directeur Marlies Pernot. De vereniging is een consumentenorganisatie met zo’n 220 medewerkers met als belangrijkste taak het behartigen van de belangen van de eigenwoningbezitters in Nederland. Zij zijn strijdbaar richting …

Amsterdam RAI behoort tot één van de grootste beurs- en congrescentra van Europa. De core business van de organisatie bestaat behalve uit het faciliteren ook uit het organiseren van evenementen. Zo beheert Amsterdam RAI een aantal eigen beursmerken die jaarlijks terugkeren. Eén van deze eigen beurzen …

Het Epilepsiefonds gaat begin 2014 een nieuwe website ontwikkelen, en wil weten op welke manier deze website het beste kan worden opgezet qua inhoud, navigatie en gebruiksvriendelijkheid. Om hier een advies over te kunnen geven zijn er verschillende onderzoeken uitgevoerd, zowel kwalitatief als kwantitatief, …

De reden van het onderzoek naar het ontslag van het Moeder en Kind centrum, ziekenhuis Bronovo, is enerzijds de constatering vanuit patiënttevredenheid enquêtes van ziekenhuis Bronovo waarin het ontslag onder de norm scoort. Anderzijds geven de externe partijen, informeel, aan dat het ontslag van patiënten …

Processen kunnen altijd beter, zo vinden ze bij VDE. Daarom is men voortdurend op zoek naar manieren om de eigen werkwijze te verbeteren. VDE hecht veel waarde aan het opleiden van eigen personeel. Vanuit dit oogpunt ontstond de behoefte om een eigen training op te zetten: De Van Doren Academy. Onderdeel …

In de zorgsector is een verandering waarneembaar van aanbodgerichte zorg naar vraaggerichte zorg. Bij deze vraaggerichte benadering gaat het om de behoefte van de zorgvrager. Voor zorgorganisaties is het belangrijk om de voorkeuren van hun cliënten te inventariseren, ook als het gaat om de maaltijdvoorziening. …

In opdracht van jongeren reorganisatie- instelling Titan Ede is er onderzoek gedaan naar de tevredenheid van ketenpartners over de samenwerking die zij hebben met Titan. Hierin is er literatuur- en documentonderzoek verricht ter onderbouwing van de uiteindelijk gehouden interviews onder de meest relevante …

De huidige ontwikkelingen in de sector zorg en welzijn zorgen ervoor dat steeds meer instanties hun hulpverlening richten op het aanspreken van de eigen kracht van de cliënt en het inzetten van informele zorg, voordat professionele hulp wordt geboden. Het Budget Advies Centrum (BAC) van VitrasCMD vormt …