KKN Media, een veelzijdige en ambitieuze Matroesjka : over het proces van het profileren van een kleine organisatie
Liezeth Janssen- Bouwmeester (Student); Chrissie van de Weem (Student)
Van speelbal tot spelbepaler
Daisy Benz (Student); Michiel van Gog (Student); Dick Onstenk (Begeleider)
FM laat je zien! : Onderzoek naar klantbeleving en imago van FM om zodoende middelen te vinden de klantwaardering te verhogen
Marlies Heemskerk (Student); E.E.A. van der Laan (Begeleider)
Het professionaliseren van facilitaire diensten bij De Telefoongids : een advies bij het inrichten van een facilitaire servicedesk met ondersteuning van een FMIS.
A. Schnetz (Begeleider); Arnout Rappard (Student)
Citymarketing van Helmond : oorsprong naar de toekomst
Leilah Thiart (Student); Fons Raaijmaakers (Begeleider); Josien Wijn (Student)
Surfen op de golven van een serviceconcept : een onderzoek ter optimalisatie van het serviceconcept van de Baak
Simone van Geest (Student); W.M. van den Heuvel (Begeleider)
Van-zelf-sprekend : taal- spraakontwikkeling en het gebruik van een valide signaleringsinstrument
Petra Scheffer (Begeleider); Willijanneke Heijting-Bakker (Student)
De les begint: mobieltjes aan!
dr. P.A.M. Kommers (Lector)
Continuon, een sterk merk
Erik Hendrikx (Student)
Van doelgroep naar voelgroep : strategisch communicatieplan voor de VBDO
Ivo Joosten (Student); Wil Michels (Begeleider); Karin Cox (Student)