Medio 2020 begon de gemeente Deventer met het begeleiden van inwoners van Deventer in de bijstand (die in het vervolg van dit onderzoek worden vermeld als ‘cliënten’). Sindsdien is de gemeente in ontwikkeling om de begeleiding zo efficiënt, effectief en prettig mogelijk te maken voor zowel de consulenten …

Inclusief Groep is een re-integratie- en werkleerbedrijf gevestigd in de Noord-Veluwe. Bij Inclusief Groep begeleiden ze mensen richting de arbeidsmarkt, waaronder statushouders. Statushouders worden aangemeld vanuit de inburgering, zodat zij kunnen participeren binnen Inclusief Groep. Een aantal van …

andlt;pandgt;Het 17e -eeuwse scheepswrak OT23 betreft een waterschip dat is ontdekt tijdens drainage werkzaamheden in Oostelijk Flevoland en opgegraven in 1968. Ondanks de opgravingsdocumentatie die beschikbaar is van de ontdekte waterschepen in Nederland, is weinig kennis over de kookcultuur en leefomstandigheden …

De gemeente Vlissingen heeft ambities. Zo wil de gemeente in 2040 een hot spot zijn van delta-innovatie (Gemeente Vlissingen, 2021). Met zijn strategisch gelegen havengebied is de gemeente onderdeel van het North Sea Port district, waar onlangs een nieuwe Regio Deal voor is toegekend. Daarnaast loopt …

Kan de vierdaagse lesweek het formatietekort terugdringen en uitgaven aan externe inhuur verminderen? Volgens Fadie Hanna (HvA) en Marjolein Zee (EUR) wel. Ze bespreken wat zo’n lesweek inhoudt, wat de voorwaarden zijn en hoe het de onderwijskwaliteit beïnvloedt.

Scenario’s spelen een belangrijke rol in strafrechtelijke onderzoeken. Ook in het forensisch onderzoek op de plaats delict is de rol van scenario’s niet meer weg te denken. In dit artikel gaan we in op de rol van alternatieve scenario’s die op een later moment in het onderzoek relevant kunnen worden …

De coronapandemie heeft de manier waarop mkb’ers internationale klantrelaties onderhouden en beheren drastisch veranderd. Recent onderzoek toont aan dat een aanzienlijk deel van de B2B-bedrijven de voorkeur geeft aan het online voortzetten van klantrelaties. Tegelijkertijd is voor een groot deel nog …

Het is voor CX-professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de klant terwijl dezelfde consument vraagt om meer gepersonaliseerde dienstverlening?

In Nederland wordt vanuit het Rijk invulling gegeven aan circulaire doelstellingen via het Rijksprogramma 'Nederland circulair in 2050'. Diverse overheden proberen hun beleid en werkprocessen hierop af te stemmen, waaronder de implementatie van de Aanpak Duurzaam Grond-, Weg-, en Waterbouw (DGWW), waarin …