This dissertation studies the management processes that plan, control, and optimize warehouse operations. The inventory in warehouses decouples supply from demand. As such, economies of scale can be achieved in production, purchasing, and transport. As warehouses become more and more vital for the success …

Distribution structures and distribution centre (DC) locations are essential for logistics companies to optimise logistics costs and service levels. This paper reviews Supply Chain Management (SCM), Geography and Economic Geographic literature on distribution structure and DC locations decision-making. …

This dissertation increases our insight into the role of the service employee’s intercultural competences in the service to culturally diverse customers. Investigating the effect of the intercultural competences of service employees is of major importance because, as a consequence of globalization, the …

Opening Up: Final conference 2 & 3 december 2014. Presentation on social media, held on December 2, 2014 and open data held on December 3, 2014. Opening Up is designed to look for a better service to citizens and businesses through the use of social media and open data. The opening-up project started …

From the publishers' website: The goal of this research is to define a method for configuring a collaborative business rules management solution from a value proposition perspective. In an earlier published study (Business rules management solutions: added value by means of business interoperability. …

Worldhotel Grand Winston, onderdeel van Worldhotels is een zakenhotel in Rijswijk waar jaarlijks meer dan veertienduizend zakelijke gasten verblijven. Sommige van deze gasten zijn niet tevreden over hun verblijf zoals blijkt op hotelbeoordelingsinternetsites. Het management van het hotel wil weten waar …

This research project is a requirement for the fulfilment of a bachelor’s degree in international business studies at the Hogeschool Utrecht. The study is an export plan for B2C Europe’s Spanish branch, and it is written to investigate if the branch could successfully expand its services to the European …

Binnen QYN heerst het probleem dat men zeer moeizaam bij de informatiebronnen kan komen waardoor veel tijd verloren gaat. De bovenstaande situatie wordt gecreeerd door een samenspel van meerdere aspecten. Voor ieder van deze punten is onderzoek verricht zodat er oplossingsrichtingen voorgesteld konden …

HaloSoundCast is een nieuw bedrijf. Het bedrijf is opgericht naar aanleiding van de mogelijkheden die gecreëerd worden door de verschuiving van fysieke winkels naar online. Door middel van een directionele speaker wil HaloSoundCast de beleving, service en informatievoorziening op een fysieke locatie …

Bij deze opdracht moest een uniform incident management proces ingericht worden voor 6 scholen en een servicebureau. Om dit proces te ondersteunen moest er een tool gekozen en ingericht worden.