Dit onderzoek kijkt naar hoe NPO Start Plus de retentie van de huidige NPO Start Plus-abonnees verbetert. Dit onderzoek kijkt naar welke factoren van invloed zijn op het verbeteren van de retentie. NPO Start Plus weet niet hoe zij retentie moet inzetten om de retentie te verbeteren. De probleemstelling …

De loyaliteitsmarkt groeit. Zo heeft luchtvaartmaatschappij DE ORGANISATIE twee loyaliteitsprogramma’s: een voor de vrijetijdsmarkt (Vrijetijdsloyaliteitsprogramma) en een voor de zakelijke markt (Zakelijk Loyaliteitsprogramma). Uit een analyse van het Marketing Science team van DE ORGANISATIE Nederland …

Coolminds maakt al jaren voor hun klanten websites met hun eigen Content Management Systeem Peanuts. Dit komt omdat hun klanten vaak speciale functionaliteiten in hun website nodig hebben wat makkelijk gemaakt kan worden in Peanuts. Het probleem van Coolminds is dat Peanuts geen goede oplossing is voor …

Dit onderzoek heeft plaatsgevonden bij Thinkwise Software B.V. Een software development bedrijf gevestigd in Apeldoorn. Al 17 jaar ontwikkelt Thinkwise Software haar eigen Low Code platform. Dit platform is vooral ontwikkeld om klanten een duurzame IT-oplossing te bieden en hen “Futureproof” te maken. …

De Nederlandse maakindustrie heeft momenteel te maken met een aantal belangrijke ontwikkelingen. De Nederlandse economie zit in hoogconjunctuur wat een toename van het aantal orders met zich meebrengt (CBS, 2017a). Bedrijven hebben echter moeite om deze orders bij te kunnen houden, mede door onvoldoende …

De gemeenten zijn vanaf 1 januari 2015 verantwoordelijk voor de uitvoering en het beleid omtrent de Participatiewet. De Participatiewet dient als vangnet en is het uiterste middel om de burger van inkomsten te voorzien. Ook wordt in de Participatiewet rechtsgelijkheid voor de burger gewaarborgd. Binnen …

Consumenten beschikken tegenwoordig over een enorm aanbod aan goederen en diensten. Zij kiezen niet meer zomaar voor een product of dienst die beschikbaar is, voor een lage prijs aangeboden wordt en van hoge kwaliteit is (Hinloopen, Adriaansen & Zuiderwijk, 2009). Door deze verandering is ook een evolutie …

De wereldwijde economie staat onder druk en brengt veel risico’s met zich mee. De mens leeft in een lineaire economie13 waarin we functioneren volgens de ‘take, make, waste’ methode (Kraanen & Plomp, 2018). Binnen deze methode zorgen de ‘take, make en waste’ voor een grote hoeveelheid CO2-uitstoot. Daarnaast …

In deze roadmap wordt twee jaar onderzoek samengevat, inclusief een gevalideerd stappenplan om tot combinaties van financieringen te komen. De startvraag was: hoe kunnen financieel mkb-adviseurs hun klanten beter adviseren bij (gestapelde) financieringen? 15 bedrijven, 2 beroepsorganisaties en 3 hogescholen …

Een van de grote uitdagingen voor het winkelbedrijf is de overstap naar omnichannel retail. In Lab Fygital pakt Kenniscentrum Creating 010 samen met mkb-retailers deze uitdaging op. Samen met retailers verkennen onderzoekers en studenten de toekomst waarin de integratie van fysieke winkel met online …