A recent study by the Chamber of Commerce stated that the number of female ethnic entrepreneurs has been rising over the years. In particular, the Turkish female entrepreneurs are ahead. However, the reason why these numbers are increasing has not been given. Therefore this research paper will examine: …

For two decades policy makers, property owners, retailers, and academics, have been interested in the effects of the Internet for retailing, commercial real estate and shopping locations. At the time of the rise of the commercial Internet many futurists predicted that this process innovation would decrease …

Sinds 1 januari 2013 kunnen bedrijven – of hun financiële intermediair – voor het indienen van belastingaangiften, jaarrekeningen en financiële rapportages gebruik maken van een nieuwe elektronische standaard: Standard Business Reporting (SBR).

De afgelopen jaren is het aantal webwinkels in Nederland sterk gegroeid. Tegelijkertijd is de winkelleegstand in veel winkelgebieden fors gestegen. Waar webwinkels vaak worden gezien als een bedreiging voor winkelgebieden, kunnen ze ook een bijdrage leveren aan het terugdringen van de leegstand. Webwinkels …

Hoewel er veel aandacht is voor klachten die klanten online delen, zijn de meeste berichten over bedrijven die consumenten op sociale netwerksites plaatsen juist positief.

The transatlantic data transfer between the U.S. and the EU would have been extremely complex and expensive if the European Commission together with the U.S. Department of Commerce had not originated the Safe Harbor agreement in 2000. As recently as the beginning of 2014 the European Parliament, especially …

Purpose This paper investigates the impact of complaint behaviour and service recovery satisfaction on consumer intentions to repurchase through Internet channels. Design/methodology/approach Using survey data from large consumer samples from 15 European countries, the authors classify consumers according …

Sinds 1 januari 2013 moeten bedrijven — of hun accountants, administratiekantoren of belastingadviseurs — de aangifte VPB en IB-winst indienen via een nieuwe elektronische standaard: Standard Business Reporting (SBR).In deze bijdrage wordt het belang van deze procesinnovatie besproken in het licht van …

Presentation 04-09-2013

Er bestaan websites die een sterk gevoel en positieve emotie op kunnen wekken. Een digitale ervaring die je aanspreekt met een eigen persoonlijkheid, waardoor het lijkt alsof je niet meer te maken hebt met een computer, maar met een ander mens. Dit noem ik Personal Experience. Maar hoe kun je zo’n ervaring, …