DLA is een leverancier van ICT-solutions. De geleverde solutions worden op projectbasis ontwikkeld en naderhand onderhouden. Voor het verbeteren van de klantbeleving heeft DLA besloten om de service geleverd op deze solutions te veranderen middels het overstappen naar een Skilled-Servicedesk. In dit …

Presentatie over het promotieonderzoek voorafgaand aan de openbare verdediging van het proefschrift.

Dit onderzoek gaat in op de ervaringen van eerstejaarsstudenten Social Work met de Leidse Scan voor Studievaardigheden (LSS). Omdat het onderzoeksteam dat deze scan faciliteert geen beeld had van de ervaring met het rapport en het proces dat na teruggave van het rapport in gang werd gezet, is er een …

Verspreid over heel Nederland liggen bedrijventerreinen, variërend in grote van een paar tientallen bedrijven tot honderden bedrijven. Het is dan ook geen wonder dat een groot deel van het landelijk energieverbruik op deze terreinen plaatsvindt. Zo ook binnen de gemeente Leidschendam-Voorburg, die zelf …

Er zijn verschillende manieren om software te deployen. Echter, niet alle manieren zijn even veilig en consistent. Ook kost het tijd als het proces niet geautomatiseerd is. Dit heeft vooral te maken met het aantal beschikbare tools om dat te doen en omdat het onduidelijk is wat een goede manier van standaardiseren …

Dit rapport beschrijft het verbetervoorstel voor het optimaliseren van lasersnijlijn 953 tot het punt dat deze lijn een overall equipment effectiveness (OEE) van 90% behaald. OEE legt In zijn essentie de tijd vast dat het proces daadwerkelijk werk levert in relatie tot dat het proces geen werkt levert. …

Doordat de primaire grondstoffen van de aarde steeds verder uitgeput raken en er steeds meer CO2 in de lucht terecht komt, dient er nagedacht te worden over het gebruik van circulaire materialen die niet verloren gaan als het product gerecycled wordt. Als grote opdrachtgever van infraprojecten heeft …

In de praktijk blijken hulpverleners regelmatig last te hebben van handelingsverlegenheid bij complexe scheidingen. Zij vinden het een ingewikkeld proces om uit de strijd van ouders te blijven. Volgens de Hongaars - Amerikaanse psychiater Boszormenyi-Nagy is meerzijdige partijdigheid de “belangrijkste …

In Nederland krijgt men steeds vaker te maken met de gevolgen van klimaatverandering waardoor er steeds meer en nieuwe opgaven opspelen. Door de lage ligging van Nederland met een hoge bevolkingsdichtheid is het extra kwetsbaar voor de gevolgen van extreem weer en klimaatverandering. In de Deltabeslissing …

Dit onderzoek gaat over de boedelbeschrijving bij de afwikkeling van de nalatenschap. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van SRK Rechtsbijstand en Hogeschool Leiden. Bij SRK Rechtsbijstand werken advocaten en juristen gespecialiseerd in verschillende rechtsgebieden. Dit onderzoek is uitgevoerd ten …