Afgelopen jaren ziet Aafje Hulpthuis een stijging van het aantal klanten met ernstige (psychische) aandoeningen. Geconstateerd is dat dit een groei met zich meebrengt van agressie- en geweldsincidenten of seksuele intimidatie gericht op de medewerkers. Met ingang van 1 april 1997 is op grond van artikel …

Van 12 maart 2019 tot 17 juni 2019 zal in opdracht van de afdeling Private Banking Rabobank Groene Hart Noord een onderzoek worden uitgevoerd naar de invloed van communicatie-uitingen van Rabobank Groene Hart Noord op de kennis, de houding en het gedrag van de sparende klant wat betreft beleggen. Dit …

Inzicht krijgen in de verwachtingen en ervaringen van de doelgroep tijdens de online zoektocht naar een huurwoning. Op basis van dit inzicht wordt een adviesrapport opgeleverd waarin naar voren zal komen op welke manier de klantbeleving positief beïnvloed kan worden.

In opdracht van IQ Leads wordt onderzoek uitgevoerd naar de wensen en behoeften van het online aankoopproces van champagnes en mousserende wijnen, hetgeen gerapporteerd wordt in een adviesrapport met als doel om de omzet van Muselet buiten de piekmomenten te verhogen. Met de piekmomenten wordt met name …

STAMPP is het concept van een stamppottenfoodtruck die door de straten rijdt zoals een SRV-wagen dit vroeger deed. Het concept wordt in deze scriptie onderzocht. Het onderzoek geeft een beter beeld weer van de toekomstige klanten van STAMPP. Uit het onderzoek blijkt dat de huidige markt vooral als ongezond …

Na onderzoek van de (Rabobank, 2019) is de verwachting dat het aantal varkenshouders in Nederland zal dalen van 3.500 ondernemers in 2018 naar 1.000 varkenshouders in 2030. Oorzaken hiervan zijn aangescherpte wetgeving en milieueisen. Varkenshouders moeten versneld investeringen doen die niet bijdragen …

Aan de hand van verschillende modellen en literatuurstukken is de manier waarop klanten zich binden aan bedrijven onderzocht. Daarnaast is onderzocht door middel van interviews onder klanten van mechanisatiebedrijven in Flevoland waarom zij kiezen voor een bepaald mechanisatiebedrijf en waarom ze zich …

Het thema duurzaamheid is de laatste jaren steeds belangrijker geworden. Het is een moeilijke taak voor de retailer om de consument te bewegen richting duurzame producten en de consument voor zich te winnen op het vlak van duurzaamheid. Dit komt omdat het vaak niet duidelijk is hoe de consument het beste …

Veel organisaties centraliseren hun interne diensten in een Shared Service Center (SSC). De rijksoverheid is hierop geen uitzondering. Dit heeft o.a. geleid tot een aantal Shared Service Centra voor ICT-diensten. In de afgelopen jaren hebben bijna alle ministeries en grote rijksoverheidsorganisaties …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor verwachtingen van klanten met betrekking tot de organisatie voor het merk: X. De aanleiding was een uitblijvende daling in het aantal berichten. De doelstelling van het onderzoek is om inzicht te geven in de verwachtingen en ervaringen van de klanten, ten einde …