De maatschappelijke behoefte aan meer informatie over de strategie van de onderneming alsmede over de met die strategie samenhangende risico’s, vraagt om proactieve auditors met interpersoonlijke en veranderkundige competenties die weten hoe (netwerk)organisaties functioneren. Internal auditors die over …

Gemeente Zeist bestaat uit de kernen Zeist, Den Dolder, Bosch en Duin, Huis ter Heide en Austerlitz.De gemeente Zeist heeft ongeveer 60.000 inwoners. De gemeentelijke organisatie beschikt over ongeveer 420 medewerkers (ca. 390 fte) en is opgebouwd uit 5 lijnafdelingen (Strategie & Beleid, Projecten, …

Het analyseren en beschrijven van de huidige administratieve en logistieke productieprocessen in de werkomgeving en de wensen en behoeften van de gebruikers in kaart brengen. Komen tot een effectieve(re) en betrouwbare AO/IC en een betrouwbare en tijdige informatievoorziening te waarborgen.

Binnen de afdeling Internet Verkoop van SNS Bank heeft het webmasterteam als één van zijn voornaamste werkzaamheden het maken, vullen, bijhouden en onderhouden van de digitale uitingen van de organisatie. Individuen of afdelingen binnen de organisatie die een vraag of opdracht hebben, geven die door …

De servicedesk van MegaGroup moet geoptimaliseerd worden. MegaGroup had alleen het incident en change management processen opgezet van ITIL en deze processen moesten geoptimaliseerd worden. Na het onderzoek is er gebleken dat de communicatie van informatie tussen de servicedesk en eindgebruikers de grootste …

Cordys is een wereldwijde leverancier van software voor het innoveren van bedrijfsprocessen. Vijf jaar geleden heeft Cordys een community opgericht, die is uitgegroeid tot een community met 7500 leden. De community richt zich op mensen die met het Cordys product werken, willen werken of geïnteresseerd …

Informatie die behandeld wordt tijdens de OCR cursus bij de brandweer blijft niet goed up-to-date bij de medewerkers, omdat zij deze opleiding slechts eenmalig hoeven te volgen. Om dit probleem aan te pakken is ervoor gekozen om de mogelijkheden van een bijscholingscursus OCR te onderzoeken.

NEH is continu bezig met het volgen en toepassen van nieuwe ontwikkelingen, die onder andere terug te vinden zijn in hun slogan 'Uw ICT van morgen'. Zij houden zich voornamelijk bezig met het beheren van volledige klantomgevingen. NEH is een groeiende organisatie en vindt het belangrijk om deze groei …

Dit document bevat informatie over bedrijfsregels en bedrijfsregelmanagement (BRM), met een koppeling naar de praktijk met behulp van het bedrijfsregelmanagementsysteem (BRMS) WebSphere Operational Decision Management (WODM).

Managementsamenvatting Centric Service Organisatie heeft als doelstellingen opgenomen om een kwalitatief goede dienstverlening te verlenen naar haar klanten toe. Om dit te kunnen meten en waarborgen moet data omgezet worden naar bruikbare informatie. De engineers van Centric Service Organisatie maken …