Appels, peren en citroenen! : vergelijking van kengetallen binnen de voedingsdiensten van ziekenhuizen.
Jatifah Abdul Hamid (Student); M. Geerdink (Begeleider)
Uitbesteding aan Zee : onderzoek naar de mogelijkheden voor uitbesteding onder Katwijkse ondernemers.
Tessa Hagendijk (Student); J. Kloos (Begeleider)
Duurzaam inkopen : implementatie duurzaam inkopen bij het COA.
Laurence Hoogendoorn (Student); A. Schnetz (Begeleider)
Klanttevredenheid als basis voor een klantgerichte organisatie : onderzoek naar de interne klanttevredenheid van de cluster Facility Management van de gemeente Haarlemmermeer door middel van een klanttevredenheidsonderzoek en benchmark, ten einde de produ
Patricia Krapels (Student); H. Leijdesdorff (Begeleider)
Verdien waar het kan... om uit te geven waar het moet! : voorkom verspilling (Muda) in de vraag (Mira) en het aanbod (Mura).
Michael Pleijsier (Student); L.A.J. Dols (Begeleider)
Professionalisering van overheidsinstanties : onderzoek naar serviceverlening door de afdeling Huisvesting, Services & ICT binnen Shared Service Center van gemeente Leiden.
Jamie Booms (Student); R. Lommerse (Begeleider)
Textielverzorging buiten of binnen? : een onderzoek naar de textielverzorging binnen geriatrisch centrum en verpleeghuis Laurens Antonius Binnenweg te Rotterdam
Kelly Gies Broesterhuizen (Student); L.C.P. Rijnja (Begeleider)
Contractmanagement binnen de FAD van de gemeente Den Haag : een onderzoek naar contractmanagement, en de bijdrage hiervan aan professionalisering van de inkoopfunctie
Katinka de Blij (Student); Jaap Kloos (Begeleider)
De mogelijkheden om de kwaliteit van het Shared Service Center te meten
Kim Veerkamp (Student); Martin Metselaar (Begeleider)