Professionalisering Facilitaire Zaken : integratie Helpdesk ICT binnen Facilitaire Zaken.
Floris Rijke (Student); G.J.E. Tellegen (Begeleider)
FM laat je zien! : Onderzoek naar klantbeleving en imago van FM om zodoende middelen te vinden de klantwaardering te verhogen
Marlies Heemskerk (Student); E.E.A. van der Laan (Begeleider)
Meten is weten : een onderzoek naar de klanttevredenheid van de dienstverlening en een advies met betrekking tot de consequenties van standaardisatie
Jeroen Baggerman (Student); A. van Gent (Begeleider)
Samen denken samen doen : implementatieadvies voor Planon FacilityNet bij LVNL.
E.E.A. van der Laan (Begeleider); Marleen van der Geer (Student)
Een nieuwe kantooromgeving, wat nu? : Veranderende facilitaire processen bij een kantoorconceptverandering.
Laura Struik (Student); K. Aba (Begeleider)
Een proces heeft sturing nodig : borgen en beheersen van processen.
B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider); Daan Scholten (Student)
De link tussen onderwijsvisie en huisvestingsbeleid : een onderzoek naar de relatie tussen de onderwijsvisie en het huisvestingsbeleid binnen de Universiteit van Amsterdam
Moniek Heuts (Student); R. Kuijlenburg (Begeleider)
Verdampen loopbanen?
Dr. Wouter Reynaert (Docent); Dr. Teun van Aken (Lector)
Processen ontwerpen: terugblikken vanuit de toekomst
Frans van der Reep (Lector)
Lean-engineering binnen de bedrijfsorganisatie bij Bouwgroep Moonen
R. Grim (Student); M. Velraeds (Student); J de Zwart (Begeleider); M. Heitbrink - Stoffele (Begeleider); S. Corsten (Begeleider)