Het managen van een organisatie of afdeling is een veelomvattende taak. Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van de manager is het leidinggeven aan zijn medewerkers. Managen van human resources is bedoeld om de aankomende manager theoretisch én praktisch inzicht te bieden bij het managen van …

This report presents a detailed analysis of the German market concerning bakeries as well as a detailed recommendation to Bakker Bart on whether they should enter the German market. This research evolved from five years of experience as a floor manager at the store Bakker Bart in Gouda. As a European …

Long-term absenteeism is a persistent problem in the police organisation in the Netherlands. Around 4% of staff has been absent for over three months. For the National Police's Enhancing Professional Resilience programme, we conducted research into opportunities for increasing people's resilience when …

This dissertation increases our insight into the role of the service employee’s intercultural competences in the service to culturally diverse customers. Investigating the effect of the intercultural competences of service employees is of major importance because, as a consequence of globalization, the …

The ‘wave’ of technology breaking over Higher Education continues to impact the interaction between lecturers and students. The increasing prevalence of video and the ease of its distribution offer lecturers the opportunity to use the medium of video to enhance their teaching in a variety of ways with …

Ik ben als student bij IDB Groep mijnastudeerd project gestart voor de implementatie van monitoring. De tool die hiervoor gekozen is, is Microsoft System Center Operations Manager (SCOM). Om tot een implementatie en de borging van kwaliteit van beheer en de systemen te komen moest er eerst een ontwerp …

De hedendaagse facility manager leeft in een boeiende tijd. Met allerlei technologische vernieuwingen,grootschalige veranderprocessen en een kritische blik op de meerwaarde, heeft de facility manager enkele bijzondere uitdagingen.

CHAP biedt psychopastorale hulp bij seksverslaving, onder andere aan prostituanten. Prostituanten worden door middel van straatwerk (vrijwilligers) aangesproken in de steden Den Haag, Nijmegen en Amsterdam op de hoeken van de prostitutiestraten. Het doel is om in contact te komen met prostituanten die …

In opdracht van ING Alphen aan den Rijn is een onderzoek naar de klanttevredenheid uitgevoerd. ING is een wereldwijde financiële instelling die diensten levert op het gebied van bankieren en verzekeren. ING is betrokken bij haar klanten. Zij dienen het klantbelang centraal te stellen in hun handelen. …

Aanleiding Kraamzorg Mama is een kraamzorgbureau dat al jaren goed staat aangeschreven bij cliënten, verloskundigen en alle zorgverzekeraars. Kraamzorg Mama levert haar diensten in Zuid-Holland en Midden Nederland. Kraamzorg Mama heeft in haar dagelijkse processen te maken met verschillende normen die …