Achtergrond: De Nederlandse GGZ schreef een position paper ‘neem sociaal-emotionele vaardigheden structureel op in het onderwijscurriculum, als basis voor welbevinden, goed leren, gezondheid en gelijke kansen’ (2022). Deze paper werd bepleit door meerdere partijen uit het onderwijs, wetenschap, beleid …

De aanleiding voor dit onderzoek is het feit dat mijn VO school midden in een verandering van het onderwijs zit, waarbij leerlingen meer zelfregulerend gaan leren en mentoren een meer coachende rol innemen. Het onderzoek is uitgevoerd in de jaarlaag 4 VWO waar ik zelf ook mentor ben. Met het beantwoorden …

In dit onderzoek staat het thema "employee branding" centraal en het doel van dit onderzoek is het inzicht krijgen in de tevredenheid omtrent communicatie van medewerkers binnen filiaal Y en aanbevelingen doen hoe zij de interne communicatie richting medewerkers kunnen verbeteren. Dit met uiteindelijk …

In de afgelopen jaren hebben technologische ontwikkelingen de aard van dienstverlening ingrijpend veranderd (Huang & Rust, 2018). Technologie wordt steeds vaker ingezet om menselijke servicemedewerkers te vervangen of te ondersteunen (Larivière et al., 2017; Wirtz et al., 2018). Dit stelt dienstverleners …

In deze studie onderzochten we hoe en in welke mate vmbo-leerlingen betrokkenheid (‘engagement’) toonden bij het uitvoeren van online interactietaken bij het schoolvak Engels. Ook bekeken we hoe de getoonde betrokkenheid verband hield met taakontwerp en oefenmodus. Uit de analyse bleek dat de betrokkenheid …

In 2035 gaat de gaskraan in Groningen dicht. Dit betekent dat alle woningen over moeten op een alternatieve energiebron. In Reitdiep wordt hier als een van de eerste wijken aan gewerkt. Duurzaamheidscommissie Reitdiep organiseert activiteiten om buurtbewoners te adviseren en informeren om ze te helpen …

De overheid maakt met het voeren van een jeugdloonbeleid onderscheid met als doel de scholingsdeelname, werkgelegenheid en de jeugdwerkloosheid positief te beïnvloeden. De SER vraagt zich in een verkenning af of dit onderscheid wel objectief te rechtvaardigen valt. Ook beschrijft de SER een aantal internationale …

Dit onderdeel van het onderzoeksproject had als doelstelling om nieuwe vor-men van social media te ontwikkelen die tot een meer respectvolle en con-structieve online dialoog zouden leiden in relatie tot de wijk. De aanleiding was dat wijkprofessionals observeerden dat de dialoog …

Wereldwijd leven er ongeveer 466 miljoen mensen met een gehoorstoornis, waarvan 34 miljoen kinderen. Belangrijke gevolgen van gehoorverlies zijn motorische en communicatieve beperkingen. Goed ontwikkelde motorische-, taal- en communicatievaardigheden worden geassocieerd met een beter zelfvertrouwen. …

De klanttevredenheid is het verschil tussen de verwachting van het product of de dienst vóór de aankoop en de (positieve) ervaring, van de prestatie van het product of de dienst, ná de aankoop. De klanttevredenheid van de consumenten van de eerstelijnsgezelschapsdierenpraktijk kan positief beïnvloed …