De opdrachtgever van dit afstudeeronderzoek is JAN, een maandelijks glossy magazine voor vrouwen tussen de 30 en 59 jaar dat in 2005 is opgericht. JAN wil hun abonnees zo sterk mogelijk aan zich binden, zodat zij loyaal worden en/of blijven en niet overstappen naar een ander magazine. Aanleiding hiervoor …

De Nederlandse media-industrie merkt elke dag hoe groot de impact is van het voortschrijdende proces van digitalisering en dataficering. De transitie van analoge (broadcast) naar digitale (over-the top: OTT) netwerken zorgt er niet alleen voor dat mensen televisie kunnen kijken op ieder gewenst moment …

In de afgelopen decennia heeft er op de werkvloer een stille revolutie plaatsgevonden. De computer neemt steeds meer taken over die de corebusiness vormen van professionals uit verschillende branches. Softwareprogramma's beoor-delen voor een verzekeringsagent of een aanvraag voor een schade-uitkering …

In de verkeringsbranche en telecombranche is het al aangetoond: de consument van tegenwoordig neemt een goed ingerichte en functionerende digitale omgeving van een aanbieder mee in zijn keuze bij het afnemen van een dienst of product. Een goede en volledige informatievoorziening werkt vertrouwen dat …

De samenleving verandert door een digitalisering van diensten; overheids-, gemeente- en zorgzaken kunnen steeds vaker digitaal door burgers worden behandeld. In 2012 begon de digitalisering, die in 2015 leidde tot het besluit om post van de Belastingdienst enkel digitaal te versturen. Ten gevolge van …

Robots spelen in de samenleving een steeds grotere rol. Veel bedrijven houden deze ontwikkeling in de gaten, waaronder Atos. Atos wil dat de door hen aangeschafte humanoïde robot Pepper zelfstandig een verscheidenheid aan vragen kan beantwoorden op een zo natuurlijk mogelijke manier. Momenteel kunnen …

Het delen van spullen en diensten tussen onbekenden is een groeiend fenomeen in onze consumptiemaatschappij. Dit fenomeen wordt ook wel de deeleconomie genoemd. Wat de deeleconomie zo interessant maakt is dat transacties worden uitgevoerd tussen mensen die elkaar niet kennen. Deze transacties kunnen …

Deze openbare les beschrijft ontwikkelen van digitale diensten als een waardegevend proces. Een kernbegrip daaruit is architectuur als 'gewetensvol lanceerplatform'.

Samenvatting bacheloronderzoek In een maatschappij van het internet en de digitalisering van gedrag en diensten, gaat ook de zorg online. eHealth is een fenomeen wat niet meer weg te denken is uit de gezondheidszorg. eHealth drijft op de noodzaak voor duurzame zorg, maar heeft ook vooral te maken met …

De aanleiding voor dit onderzoek is de uitrol van het nieuwe initiatief van Diversions: de Generation Journey. Met dit model wil zij andere bedrijven en organisaties helpen om in te spelen op de vergrijzing. Daarin staat centraal dat de levensfase ‘ouderdom’ door iedere generatie op een andere manier …