Maatschappelijke uitdagingen In toenemende mate vertrouwen we een deel van ethische besluitvorming aan smart-technology toe. Technologie heeft vaker dan ooit een ethische lading. Dit kan soms verregaande consequenties hebben voor consumenten, burgers of organisaties. Hoe zeker moet een algoritme zijn …

Design/methodology Organisations are digitising the customer journey at a fast pace but have no idea what the effects of digitisation will be on customer experience and customer relationships. This paper describes two studies on digitisation in customer contact and the effects on customer experience …

In this study, we compared the impact of audio-, video-, and text-chat interaction on target language use during online learner-learner interaction and on learner affect amongst adolescent learners of German as a foreign language. Repeated measures and ANOVA analyses revealed a high percentage of target …

Interaction in the target language (TL) is essential to foreign language development (Swain, 1985, Long, 1981). Meaningful tasks are thought to evoke interaction between learners (e.g. Pica, Kanagy & Falodun, 2009). However, even in a task-based curriculum for German, Dutch secondary school learners …

Het online platform Floriday (RFH, 2021) is in samenwerking met JEM-id en Royal FloraHolland opgericht. Floriday is een online platform voor kwekers en kopers van potplanten en snijbloemen. Kwekers kunnen met Floriday hun voorraad, aanbod en orders op één plek beheren. Kopers kunnen met Floriday het …

Leerlingen voelen zich in digitale omgevingen vaak meer ontspannen om zich in de doeltaal te uiten. Om die reden is het project Doeltaal Digitaal gestart, waarbij leerlingen van alle niveaus (vmbo, havo, vwo) online betekenisvolle taaltaken uitvoeren via video- en audiogesprekken en geschreven chat.

De lunchlezing bestaat uit twee gedeeltes. In het eerste gedeelte zal Dirk ingaan op inzichten uit de literatuurstudie naar de gebruikerskant van Product Service Systemen (PSS) en state-of-the-art ontwerpaanpakken om milieu-impact uit dit gebruik te verkleinen. In het tweede gedeelte wordt ingegaan …

Kijk en luister mee naar de verhalen van kinderen en tieners die op een kindcentrum zitten of hebben gezeten. Hoe ervaren c.q. ervoeren zij hun tijd op de kinderopvang en op school? Wat vinden ze goed en wat kan er volgens hen beter?Kindercorrespondent Tako Rietveld praat met kinderen over hun school- …

Primates spend very much time and energy on perpetuating and maintaining mutual ties. In humans, grooming has given way to chatting and gossip. While smalltalk is sometimes di?cult to understand for neurodiverse (autistic) persons, the need for bonding and interconnection is universal. As a civilized …