Gaat er in een modern bedrijf iets misgaat met de IT, dan ligt gelijk het hele proces op zijn gat. De vrees voor zo'n ramp is genoeg om menig IT-manager nachtmerries te bezorgen. Wat kun je ertegen doen? Heel veel, zo blijkt, want er bestaan drie fronten waarop men de risico's kan bestrijden: ICT, organisatie …

Tijdens mijn stage op de afdeling Pediatrische Hemato-Oncologie (3K6)van het Universitair Ziekenhuis in Gent zag ik veel nieuwe patiënten binnenkomen. Deze patiënten waren van allerlei leeftijden. De jongste werden erg goed opgevangen door de ouders en hadden nog niet helemaal in de gaten waarom ze nou …