Witte Kruis Ambulancezorg is een ambulancevervoerder die actief is in vijf verschillende Regionale Ambulance Voorzieningen (RAV’s). In totaal is Nederland ingedeeld in 25 RAV’s. In deze vijf regio’s is Witte Kruis, al dan niet met andere vervoerders, verantwoordelijk voor de ambulancezorg. Witte Kruis …

In retrospect, Kaplan's serendipitous encounter with the scorecard of Analog Devices Inc: (a semiconductor company based in the Boston area) gave impetus to the emergence of the balanced scorecard (Schneiderman, 2006; Kleiner, 2002). In the aftermath of the discovery of Analog's scorecard the process …

De afdeling Management Control wil door middel van een onderzoek haar performance op een zo juist en betrouwbaar mogelijke manier in kaart brengen ten aanzien van het aspect 'Blije klant'. Management Control wil graag het aspect klanttevredenheid meten. Om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid in …

De markt in de bouwsector voor Rail Infra en Infra en Woningbouw staat momenteel onder druk, de concurrentie neemt toe en het prijsniveau daalt als gevolg. Strukton Prefab Beton heeft ondanks deze marktomstandigheden een strategie gevormd waarbij groei wordt gerealiseerd. Om concurrerend te blijven en …

In dit onderzoeksrapport staat de volgende hoofdvraag centraal: "In hoeverre en op welke wijze kan met behulp van een managementmodel het bedrijfsproces van FIS Den Haag worden verbeterd?" Het doel van het onderzoek is de bestuurlijke informatie ten behoeve van fiscale surveillance (FIS) Den Haag te …

Ever since the introduction of an ‘IT productivity paradox’ by Robert Solow, the business value of information technology (IT) has been the topic of many debates by practitioners as well as by academics. In these discussions a distinction can be made between the variance approach, investigating what …

With the development of Enterprise Architecture (EA) as a discipline, measuring and understanding its value for business and IT has become relevant. In this paper a framework for categorizing the benefits of EA, the Enterprise Architecture Value Framework (EAVF), is presented and based on this framework, …

With the development of Enterprise Architecture (EA) as a discipline, measuring and understanding its value for business and IT has become relevant. In this paper a framework for categorizing the benefits of EA, the Enterprise Architecture Value Framework (EAVF), is presented and based on this framework, …

Het onderzoeken van de mogelijkheden tot export naar Nederland voor het in Zuid-Afrika gevestigde bedrijf Luna Design, die voornamelijk fotolijstjes van sloophout produceert. Hiervoor heb ik eerst een grondige analyse gemaakt van het bedrijf zelf, daarna de Nederlandse markt onderzocht en verschillende …

Espress Dashboard is de tool om bedrijfsindicatoren te presenteren in een dashboard. Bevat een blauwdruk van een balanced score card.