Hogeschool Windesheim is een brede hogeschool van grote regionale betekenis en heeft kwaliteit hoog in het vaandel. Honours en excellentie is sinds 2011 een speerpunt in het beleid, gekoppeld aan de missie waarin Windesheim de ambitie uitspreekt een innovatief kennis- en expertisecentrum te zijn dat …

Het Klant Contact Centrum wil Whatsapp, een live-chat en webcare op social media gebruiken voor het onderhouden van het klantcontact, maar heeft geen richtlijnen voor het inzetten van deze communicatiekanalen. Daarnaast hebben de medewerkers van het Klant Contact Centrum geen ervaring met webcare en …

Van oorsprong worden televisieprogramma’s op een lineaire manier aangeboden aan kijkers: een omroep bepaalt in welke volgorde programma’s worden getoond. Dit verandert echter langzaam. Ondemand mogelijkheden via internet en settopboxen zorgen ervoor dat kijkers zelf kunnen bepalen wanneer ze welk programma …

Uit ervaringen van verpleegkundigen van Aangelag 17 is gebleken dat er geen regelgeving is ten aanzien van social media gebruik door cliënten, waardoor zich problemen voordoen. Voorvallen als hacken en stalken laten zien dat dit een actueel probleem is op het woonhuis. Om het gebruik van social media …

Politici en burgers zijn massaal social media gaan gebruiken. Dit onderzoeksrapport is het vierde rapport in een reeks van onderzoeken naar de impact van social media op de Nederlandse verkiezingen, uitgevoerd door een onderzoeksteam van de kenniskring Nieuwe Media & Participatie van Saxion. Deze rapportage …

Dit rapport beschrijft de werkzaamheden die uitgevoerd zijn en de beslissingen die zijn gemaakt rondom bovengenoemde afstudeeropdracht. Deze opdracht is uitgevoerd door een studente Communicatie en Multimedia Design aan de Haagse Hogeschool in opdracht voor de Stichting Kunstzinnige Vorming Rotterdam …

Deze onderzoeksscriptie wijst uit dat het burgerpanel als e-participatie tool effectief kan worden ingezet. De integratie van social media bij dit nieuw type panel tilt het instrument naar een hoger niveau. De kenmerken van een traditioneel burgerpanel worden hierbij behouden. De gemeente Voorschoten …