In dit onderzoek- en adviesrapport is er kwantitatief onderzoek gedaan naar de huidige gastvrijheidsbeleving bijThermen Houten en de wensen en behoeften van de vijftig-plus doelgroep, waardoor er met de resultaten er een optimalisatie van de gastvrijheidsbeleving kan plaatsvinden bij Thermen Houten.  …

"Een ziekenhuis vol wachtverzachters" is een onderzoeks- en adviesrapport over het optimaliseren van de gastvrijheidsbeleving van kinderen (12-18 jaar) in Isala, locatie Zwolle. Isala heeft tot op heden onvoldoende inzicht in de latente behoeften van deze doelgroep. Door middel van Service Design als …

Een onderzoeks- en adviesrapport om de gastvrijheidbeleving van de gasten in de centrale ontvangsthal van Gelre Ziekenhuizen Apeldoorn te optimaliseren.

Isala wenst in 2018 de vijf sterren te behalen op de schaal van Gastvrijheidszorg met Sterren. De thesis bestaat uit een onderzoeks- en adviesrapport. Gastvrijheid wordt steeds belangrijker in de zorg. Er is onderzocht op welke manier de gastvrijheidsbeleving van mantelzorgers kan worden geoptimaliseerd …

Isala wil in 2017 groeien naar het beste ziekenhuis van Nederland. Het Facilitair bedrijf beweert ‘de zorg te ontzorgen’ en kan hierin een grote bijdrage leveren. De thesis bestaat uit een onderzoeks- en adviesrapport hoe de keten Patiëntenservice een positievere gastvrijheidsbeleving kan verlenen. Onder …

Gastvrijheid lijkt een abstract begrip. Lijkt, want volgens onderzoeker Ruth Pijls is gastvrijheid wel degelijk meetbaar en tastbaar. "Een goede gastvrijheidsbeleving leidt uiteindelijk tot meer loyaliteit bij gasten."

Artikel student Facility Management. Beoordeling: 8.

De afgelopen jaren zijn er verschillende onderzoeken gedaan naar gastvrijheid in de zorg. Uit deze onderzoeken blijkt dat patiënten gastvrijheid als belangrijk onderdeel van de opname ervaren, en dat als zij zich welkom voelen dit de behandelsamenwerking bevordert. De resultaten van voorgaande onderzoeken …

Onderzoek naar de mogelijkheden om een hospitality concept vorm te geven binnen het Vlietland ziekenhuis. De onderzoeksvraag luidt als volgt: Met welk hospitality concept, waarin de patiënt op de verpleegafdelingen centraal staat, kan de concurrentiepositie van het Vlietland Ziekenhuis versterkt worden …

Onderzoek naar gastvrijheidsbeleving, in de sector gezondheidszorg;onder patiënten van een ziekenhuis. De probleemstelling is: "Hoe kunnen de kenmerken van gastvrijheidsbeleving in kaart worden gebracht en hoe kunnen deze kenmerken meetbaar worden gemaakt met een speciaal voor het GHZ ontworpen meetinstrument?" …