Merken kunnen gezien worden als doelgroepbedienende machines, maar ook als levende organismen met een menselijke ziel. Wat is ervoor nodig om merken te zien als menselijke zielen waarmee consumenten zich willen verbinden? Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van een mens en welke hiervan worden toegekend …

Merken kunnen gezien worden als doelgroepbedienende machines, maar ook als levende organismen met een menselijke ziel. Wat is ervoor nodig om merken te zien als menselijke zielen waarmee consumenten zich willen verbinden? Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van een mens en welke hiervan worden toegekend …

Deze SWOCC-publicatie gaat op zoek naar de betekenis achter het merk als mens. De auteurs leggen nauwgezet de psychologische principes uit waarmee mensen niet alleen levende wezens maar ook levenloze objecten zoals merken, vermenselijken. Op basis van multi-method onderzoek laat deze publicatie zien …

Scenario voor 2030 In 2030 voorzien we een samenleving waarin digitale netwerken en -platforms ten dienste staan van de communicatie tussen mensen en niet of veel minder van de maximalisatie van de beurswaarde van Big Tech-bedrijven. Hun dominantie is gebroken door een combinatie van druk van gebruikers …

A challenge in digital content marketing is to create meaningful messages on meaningful moments. To do so, brands frequently align social media messages with topical moments, also known as Real-time Marketing (RTM). While RTM aims to make meaningful connections, the creative development is subject to …

Recommendation systems, recommenders in short, selecting and filtering content are widely used by companies in order to provide suggestions for items to users. These ‘items’ range from songs (e.g., Spotify), series (e.g., Netflix), and movies (e.g., YouTube) to messages (e.g., Facebook), job vacancies …

Ze promoveerde in 2012 cum laude als communicatiewetenschapper aan de Universiteit van Amsterdam, maar ontdekte dat de wetenschap soms wel érg ver afstaat van het bedrijfsleven. Een gapend gat, waar ze besloot met beide benen in te springen. Lotte Willemsen is nu lector Communicatie in een netwerksamenleving …

Hoe wordt een merk in de gedigitaliseerde samenleving een menselijk communicerend merk? “Het begint met de juiste vragen te stellen. Een menselijk merk is het resultaat van een transformatie”, zegt Lotte Willemsen. Ze is lector Communicatie in de Netwerksamenleving bij het Kenniscentrum Creating010 aan …

Influencers zijn inmiddels geen hype meer, maar een bewezen onderdeel van de (content)strategie. Inmiddels zien we een nieuw type influencer; de A.I.-generated influencer, gebaseerd op data en alleen bestaand in de virtuele wereld. Deze influencers zijn dankzij A.I. altijd op de hoogte van wat leeft …

We lezen steeds vaker over ‘smartphoneverslaving’, de dagelijkse drang naar onze telefoons waarbij een gemiddelde schermtijd van vier uur geen uitzondering meer is. Dat zou ten koste gaan van ons humeur en onze creativiteit. Ook worden we asocialer en depressiever. Maar is het echt zo schrijnend? We …