Organisatorische informatie over het Rijk is sterk versnipperd en er is geen eenduidige structuurweergave van de Rijksoverheid. De directie Organisatie en Personeelsbeleid Rijk ondervindt daardoor problemen met het bepalen van organisatorisch beleid. Vanuit dit probleem is de opdracht verstrekt om de …

Stedin heeft als netbeheerder een belangrijke publieke taak, namelijk het beheren van gas- en elektriciteitsnetwerken. Vanuit de ambitie om klanten adequaat te helpen door snel antwoord te geven op vragen, is het van het grootste belang dat de informatieverwerking optimaal is. In dit onderzoek staat …

Door de bezuinigingen op de overheid wordt JOS (en de overige onderdelen van de gemeente Rotterdam) gedwongen met steeds minder mensen het werk te verrichten. JOS en de hele gemeente Rotterdam, zien vanwege dit gegeven en de verhuizing van JOS naar een ander pand, aanleiding tot een versnelde invoering …

Binnen Compass Group BV heeft een overgang plaatsgevonden van Novell naar Windows NT. Hierbij zijn alle documenten overgezet naar een fileserver (NLAMSFILE01). Bij de overgang is een gedeelte van de folderstructuur verloren gegaan. Daarnaast is er een gedeelte van de rechtenstructuur in de file share …

Welke winst valt er te behalen met het inzetten van DMS/Plato ter ondersteuningen van de werkprocessen bij Dienst Stads Beheer, Gemeente Den Haag? Het doel van dit project is een gedegen advies te geven door een antwoord te vinden op de onderzoeksvraag. Om een goed beeld te krijgen hoeveel winst valt …

Het doel van de opdracht is om een advies uit te brengen aan de Hotelschool den Haag over het invoeren van e-books in de mediatheek. Na het onderzoek weten de mediatheekmedewerkers hoe ze e-books kunnen aanbieden aan de studenten en de medewerkers van de Hotelschool.

Een advies over hoe de organisatie Benschop haar digitaal archiefsysteem kan verbeteren. Moet Benschop het huidige digitale archiefsysteem behouden en aanpassen, of moet zij een document management systeem (DMS) aanschaffen. Het adviesrapport geeft hier antwoord op aan de hand van onder andere een documentair …

De huidige SER-website bevat uitgebreide informatie over uiteenlopende onderwerpen. Deze informatie is bestemd voor verschillende doelgroepen. De website is in de afgelopen jaren een aantal keer aangepast en de SER zelf is eigenlijk best tevreden. Er is echter nog niet eerder gebruikersonderzoek uitgevoerd …

Een goede zoekstrategie voor brede onderwerpsgerichte zoekvragen is een heuristisch proces waarbij verschillende zoekmethodes stuk voor stuk worden toegepast. [Peter Becker en Jos van Helvoort]

Open access publicatiekanalen kunnen een aantrekkelijk medium zijn voor studenten, menen IDM-docenten Peter Becker en Jos van Helvoort. Maar dan moeten nog wel onduidelijkheden over het auteursrecht uit de weg worden geruimd. Ook zou meer interactiviteit de aantrekkelijkheid ervan vergroten. Open-access …