FM laat je zien! : Onderzoek naar klantbeleving en imago van FM om zodoende middelen te vinden de klantwaardering te verhogen
Marlies Heemskerk (Student); E.E.A. van der Laan (Begeleider)
Digitale productcatalogus
P. de Jong (Student)
E-mail in de dienstverlening: e-mailmanagement en digitale dienstverlening in een front- en backofficemodel bij de gemeente Wassenaar
Inge van der Stap (Student)
Digitale Hulpverlening in het maatschappelijk werk
Kim Lares (Student); Lianne Groeneveld (Student)
Digital fantasy: nieuwe media en CMV
Mirella de Ridder (Student)