De postkamer: het hart van de organisatie : kwaliteitsverbetering van de post- en documentenvoorziening bij de SVB Leiden
Rianne Nederstigt (Student); R. Kuijlenburg (Begeleider)
Internal communication CCC Zorg
M.J. Hernandez Sanchez (Begeleider); Priscilla Smedts (Student)
Van meerdere servicepunten naar één frontoffice
Esther Siliakus (Student); L.C.P. Rijnja (Begeleider)
Het opzetten en inrichten van een facilitaire organisatie : Adviesrapport voor het opzetten en inrichten van een facilitaire organisatie bij de woningcorporatie Mozaïek Wonen Gouda
Jennifer van der Loo (Student); B.G. Veldstra (Begeleider)
...positie bepaalt... : kwaliteitsonderzoek voor de sectie Matlog van de Koninklijke Marechaussee op Schiphol
Renate Lindhout (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)
De Woningcorporatie en Het Draaiboek Onrechtmatige Bewoning : implementatie van een nieuwe manier van werken
M.C.Th. Harlaar (Begeleider); Gemma Stienstra (Student)
Professionalisering Facilitair Bedrijf : zonder koers is geen enkele wind de juiste.
M.G.M. Geerdink (Begeleider); Joy van Etten (Student)
Op zoek naar het verborgen kapitaal : professionalisering van de facilitaire inkoop
W.J.M. van der Es (Begeleider); Nanda Scherrenberg (Student)
Schoonmaakdienstverlening : kwaliteit geeft tevredenheid.
Th.G.J. Loeffen (Begeleider); Danny van Balen (Student)
To share or not to share?
Ellen van Ingen (Student); Th.G.J. Loeffen (Begeleider)