In dit onderzoek wordt het verkoopproces en de informatievoorzieningen geanalyseerd en verbeterd aan de hand van CRM-software. Er is eerst gekeken wat de definitie is van Customer Relationship Management (CRM) en of CRM bij kan dragen aan de bedrijfsstrategie van Experius. Aangezien Experius gericht …

Opdrachtnemer Laura van der Lugt heeft onderzoek uitgevoerd in opdracht van Independent Duinrand naar het imago van het kantoor. Het bedrijf merkt namelijk dat de identiteit van het bedrijf niet goed overkomt op de klant. Daarom wil het bedrijf meer inzicht in zijn imago en hoe dit imago eventueel verbeterd …

Het onderzoek "Renovatie voor de bewoner" biedt een renovatieproduct om galerijflatwoningen Nul-Op-de-Meter te maken. Dat wil zeggen energienotaloos. Het speerpunt van dit onderzoek is, dat het zich focust op de wensen van de bewoner. Met dit onderzoek worden er handvatten voor een energie neutrale leefomgeving …

Duurzame mobiliteit is booming. Ook bij evenementen. Evenementen in Utrecht zijn hier vaak nog niet op ingericht en lopen tegen het feit aan dat er weinig verbeteringen worden behaald door de huidige aanpak bij de gemeente Utrecht. De aanpak bij het evenemente Le Grand Départ Utrecht 2015 is fris en …

Steeds meer mensen komen in de schulden. Was het eerst voornamelijk alleen de onderkant van de samenleving, door de crisis op de huizenmarkt en arbeidsmarkt raakt de problematiek van schulden steeds meer groepen. Duidelijk is dat de effectiviteit van de huidige aanpak onvoldoende is. Door het hebben …

Big data analytics (BDA) kan Defensie helpen om besluitvormingsprocessen beter aan te sturen. In dit artikel geven de auteurs hun visie op het gebruik van BDA bij Defensie en elementen die nodig zijn om BDA te implementeren. Aansluiting bij huidige manieren van werken en kleinschalig innoveren wordt …

Dit onderzoeksrapport is geschreven in het kader van het afstuderen aan de Haagse Hogeschool te Den Haag. In dit onderzoeksrapport is een studie gedaan naar de hoofdvraag: “Hoe kan woonoverlast in de gemeente Capelle aan den IJssel effectief worden aangepakt?” Woonoverlast is een veelvoorkomend en complex …

Witwassen is de zuurstof van de misdaad. Het vormt een omvangrijk en ernstig maatschappelijk probleem. De geldbedragen die in het criminele circuit worden omgezet, zijn onvoorstelbaar groot en fungeren als de motor van de georganiseerde misdaad. De toegenomen globalisering, de voortschrijdende Europese …

Door ingrijpende veranderingen in het huidige gezondheidszorgsysteem wordt een steeds groter beroep gedaan op de eigen verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid van patiënten. Hiermee samenhangend worden hulp en ondersteuning door partners, familie en andere directe naasten steeds belangrijker. Zorgen …

Achtergrond: In het project ‘These shoes are made for walking’ volgen jongeren uit verschillende Aziatische landen in Hanoi een nieuw, internationaal erkend trainingsprogramma tot orthopedisch schoenmaker. Vilttherapie is een veel toegepaste en eenvoudige wijze van drukverdeling die in de meeste gevallen …