De klantbeleving binnen Justbrands
Ahmadi, ZS (Zia) (Student)
Differentiatie van gezelschapsdierenklinieken in Nederland
Bruin, L. de (Student); Halff, M.T.
Verzekeringsbemiddeling in een online omgeving
Isabella Miog (Student); A.J.M. van Dooren (Begeleider)
Excelleren in BIM met PIM
Ellen Groot (Student); Willem van Dijk (Begeleider); Jorg Janssen (Begeleider)
'Dat kan beter, ja...' : Webcare en het voorkomen van reputatieschade
Renee van Os; Daphne Hachmang
Beroepen in Transitie
Petra Biemans (Lector); Ellen Sjoer (Lector)
Naar de smaak van de klant
Jetsje Sluiters; N. van der Mast; Els van der Pool
De vele beelden van integraal werken. Rapport van het onderzoeksproject Integraal aan het werk
Louis Polstra; Lineke Verkooijen; Joep Binkhorst (Lid Lectoraat); Peter C. van der Ende; Petrick Glasbergen; Jeanet van de Korput; Eelke Pruim; Christel Teekman
Toepassing van plantaire drukmetingen in de orthopedische schoentechniek
Merel Steeghs (Student); Caroline Doorenbosch; Manon Kessels
Stress meten tijdens de treinreis
van Hagen, M.; Vos, Martijn