Van contractbeheer naar contractmanagement : onderzoek naar het professionaliseren van contractbeheer bij Delft Facilities.
A.T. Smit (Begeleider); Diane de Koning (Student)
Kwaliteitsmanagement Facilitair Bedrijf Axion : een systeem voor kwaliteitsmanagement om te sturen en te borgen
G.J.E. Tellegen (Begeleider); Marloes Linders (Student)
Niemand dwingt je om te roddelen
Rinus Feddes; Michiel Bakker
Alleen als ze er zelf het voordeel van inzien
R.P.J. Daenen (Docent); P.D.H.J. Kranen; Everard van Kemenade
Na de visitatie: certificatie of kwaliteitsprijs
Everard van Kemenade
Na de visitatie: certificatie of kwaliteitsprijs
Everard van Kemenade