De aanleiding voor dit onderzoek is dat er de laatste tijd steeds meer signalen binnen komen bij het Facilitair Bedrijf dat de aanname naar de klantbehoefte onjuist is en dat de interne klant ontevreden is over de dienstverlening van het Facilitair Servicepunt. Daarnaast kiest ruim 60% ervoor om telefonisch …

In 2013 heeft de Nederlandse overheid de participatiewet ingevoerd met als doel dat de overheid en werkgevers meer mensen met een arbeidsbeperking in dienst moeten nemen. Het doel is dat er 125.000 banen vrijkomen voor mensen met een arbeidsbeperking in 2026. Voor reintegratieorganisaties zoals Westendorp-PR …

Wegens drastische achteruitgang van aantallen is de grote karekiet opgenomen in het ‘Actieplan Bedreigde Vogels’ van Vogelbescherming Nederland (van Beusekom, 2015). Er worden al enkele maatregelen getroffen om de broedbiotoop van de grote karekiet te beschermen en te verbeteren. Een maatregel die sinds …

Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van het lectoraat Digitalisering & Veiligheid van Avans Hogeschool. Het onderzoek is met name bedoeld en bruikbaar voor politie Nederland. De laatste jaren is er een enorme burgerparticipatie ontstaan als het gaat om vermissingszaken. Uit eerdere vermissingszaken …

De Raad voor Rechtsbijstand is een organisatie die verantwoordelijk is voor de uitvoering van gesubsidieerde rechtsbijstand. Zij beheren een website; rechtwijzer.nl. Hier staan beslisbomen op die de burger kan gebruiken, om duidelijkheid te krijgen over zijn juridische vraag. Er was nog geen beslisboom …

Organisatie X is een drukwerkmakelaar, het is de schakel tussen de klant en de drukker en met de kennis kan het duurzaam en voordelig drukwerk afleveren van hoge kwaliteit. Klanten van Organisatie X zijn erg blij met de diensten en producten die Organisatie X levert en geven als blijk van waardering …

Van kamer tot kamer is een alternatief op de huidige woonomgeving voor mensen met dementie. Door de ingrijpende veranderingen in ons zorgstelsel komt deze exponentieel groeiende en kwetsbare doelgroep in het geding. De zorg- en leefomgeving van verzorgingstehuizen wordt steeds verder uitgekleed, wat …

Het managementteam van Fontys Hogescholen Marketing en Management (FHMM) voerde in 2013 een strikte scheiding met betrekking tot begeleiding en beoordeling door in het afstudeertraject van de opleiding Commerciële Economie (CE). Begin 2017 kwam dit besluit ter discussie te staan. Zowel intern (studenten …

Brabant Water is dé drinkwaterleverancier in de provincie Noord-Brabant. Ze levert via een leidingnetwerk van ruim 18.000 kilometer drinkwater aan 2,4 miljoen mensen. Dit netwerk is aan slijtage onderhevig en begint op veel plaatsen storingen te vertonen. Dit heeft Brabant Water doen besluiten om het …

Begin 2017 heeft Petersburg Consultants B.V. besloten om van AutoCAD over te stappen naar 3D modelleer‐ en BIM‐software (Tekla Structures) met het idee om efficiënter te kunnen ontwerpen door modellen uit te wisselen tussen Tekla en verschillende rekenprogramma’s. Hiernaast was het de bedoeling om het …