In dit hoofdstuk zoomen we in op ondersteuning aan mensen als meneer De Bruin. De casus van meneer De Bruin is een typisch voorbeeld waar je als professional in het sociaal werk mee te maken kunt krijgen. Sociaal werkers krijgen dagelijks te maken met ingrijpende gebeurtenissen in levens van mensen en …

In de beginfase van een stabilisatieoperatie is er vaak onvoldoende politiecapaciteit beschikbaar om de openbare orde en veiligheid te bewaken en de bevolking te beschermen tegen geweld en criminaliteit. Omdat de hervorming van de lokale politie pas op termijn een structurele oplossing biedt voor zo’n …

In this study, the construction of rumour on Twitter during a specific crisis is analysed from a discursive psychological perspective. This perspective treats psychological concepts such as identities as discursive constructions. The selected case is the robbery of a jewellery store in Deurne, a village …

Actieonderzoek uitgevoerd in Sociaal Wijkteam Zwolle Zuid met als doel om samen met het team het casusleren dusdanig door te ontwikkelen dat het bijdraagt aan de ontwikkeling van integraal werken. Voorwaarde hierbij is dat medewerkers van en met elkaar gaan leren en het team zich eigenaar voelt van de …

Dit artikel stelt de vraag naar coaching van complexe sociale systemen (zoals organisaties). Hoe kan een organisatiebegeleider reflectie en ontwikkeling van binnenuit stimuleren? Als antwoord op deze vraag wordt de inzet van spelsimulaties beschreven. Deelnemers ervaren binnen de omgeving van het spel …

De opdrachtgever, Habeko wonen, heeft te maken met een toename van het aantal zorgmijders. Zorgmijders zijn mensen die hulp nodig hebben, maar geen hulp vragen of niet weten bij welke instantie zij moeten aankloppen. Om een zorgmijder te helpen, werkt Habeko wonen samen met vier andere instanties. Samen …

Verpleegkundig specialisten kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan het optimaliseren van zelfmanagement bij patiënten met chronische aandoeningen door hen adequaat te ondersteunen. Effectieve interventies hiervoor zijn echter schaars en verpleegkundig specialisten vinden het lastig om patiënten …

Compliance van bedrijfsprocessen aan de procesarchitectuur is een belangrijk thema. Architectuur formuleert richtlijnen om de doelstellingen van een organisatie te bereiken. Als er niet volgens de voorgeschreven architectuur gewerkt wordt, is er een risico dat de doelstellingen niet of maar gedeeltelijk …

Het Juridisch Loket is opdrachtgever van dit onderzoek. Het Juridisch Loket is gericht op het verstrekken van gratis juridische informatie en adviezen aan klanten. Voor het beantwoorden van vragen heeft het Juridisch Loket aan haar juridisch medewerkers een aantal informatiebronnen beschikbaar gesteld, …

Achtereenvolgens wordt in deze samenvatting de volgende zaken besproken: aanleiding, onderzoek en onderzoeksvraag, doelstelling opdrachtgever, (verkregen) resultaten, conclusie en aanbevelingen. Door een recente casus waarin een (getuigen)verklaring heeft gezorgd voor de veroordeling van cliënt, is bij …