De Dienst ICT FNV staat voor de uitdaging om de IT-infrastructuren van een vijftal FNV-organisaties samen te voegen en het beheer en support hiervoor op zich te nemen. Een van de taken die hier uit voortkomt is het in kaart brengen van de informatiebehoeften van de verschillende klanten, waaronder die …

In this article, a classification scheme is presented which can be used to categorize the possible modifications with regard to information systems that execute decisions. Concerning these modifications, a distinction is made between the effort of the modification for the internal organization and the …

In dit artikel wordt een classificatieschema gepresenteerd waarmee veranderingen aan informatiesystemen, die beslissingen uitvoeren, kunnen worden getypeerd. Hierbij wordt een onderscheid gemaakt tussen de moeite van de wijziging voor de interne organisatie en de klant.

The complexity of Information Technology (IT) is increasing; so are customer expectations. Consequently it is not easy for especially small and medium enterprises (SMEs) to keep track of all IT-developments, let alone leverage them in business operations with the aim to satisfy increasingly demanding …

This paper reports on a study of adaptability of organizations and how that relates to their ability to generate innovations. Constructs from an organizational culture model and the innovation value chain was used as the foundation for a cross-sectional study in 7 organizations in Ireland. The findings …