De doelstellingen die de Europese Unie zichzelf stelt op het gebied van studentenmobiliteit in het hoger onderwijs, veranderen het onderwijsmodel fundamenteel. Van aanbodgericht (het proces staat centraal) transformeert het naar klantgericht (de keuze van de student staat centraal). Deze omslag, die …

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) is de laatste jaren in opkomst. MVO is zaken doen waarbij een organisatie zich niet alleen kan verantwoorden ten opzichte de primaire stakeholders (afnemers, eigenaars, etc.) maar ook tegenover allen die op enigerlei wijze geraakt worden in de samenleving: …

Voor u ligt het onderzoeksverslag van ons afstudeerproject Frion Transparant! voor de opleiding Maatschappelijk Werk en Dienstverlening. De afgelopen maanden hebben wij,in opdracht van de instelling Frion, die zorg en ondersteuning biedt aan mensen met een verstandelijke beperking, in Zwolle onderzoek …

Het beroep 'maatschappelijk werk' richt zich op het optimaal tot zijn recht laten komen van mensen in wisselwerking met hun omgeving. De reclassering richt zich op delictplegers die vanwege hun justitiecontacten niet optimaal tot hun recht komen in de samenleving. De nadruk ligt daarbij op het creëren …

Onderzoek naar de efficiency en klantgerichtheid van het logistieke proces van het LUMC. Onderzoeksvraag is hoe het logistieke distributieproces van de informatie- en goederenstroom van het LUMC, na invoering van de reorganisatie "Anders Werken Logistiek" efficiënter en klantgerichter georganiseerd kan …

Onderzoek naar de mogelijkheden om de kwaliteit van het Shared Service Center FD te meten voor de afdeling Facilitaire Dienstverlening van de dienst SoZaWe van de gemeente Rotterdam. Het onderzoek beschrijft de mogelijkheden voor de opdrachtgever om de kwaliteit van het SSC FD te meten, waarbij er rekening …

Steeds meer organisaties gaan door financiële en economische omstandigheden het Shared Service Center concept gebruiken. Wat leidt tot kostenbesparing en kwaliteitverbetering. Bij het Facilitair Bedrijf van de Telegraaf Media Groep rezen vragen als: "Wat houdt de ontwikkeling Shared Service Center …

SABIC Europe is de dochteronderneming van het Saoedi Arabische SABIC (Saoedi Basic Industries Corporation). SABIC is actief in de petrochemische markt. Op de productiesites in Geleen en Gelsenkirchen (Duitsland) produceert SABIC Europe onder andere verschillende soorten kunststofkorrels uit nafta, het …

In de periode januari t/m juni 2006 hebben we de communicatie van Spring, een grote kinderopvangorganisatie in Helmond, onderzocht. Onze taak was om met name de interne communicatie verder te professionaliseren. Spring is de grootste aanbieder van kinderopvang binnen Helmond. De organisatie heeft op …

Dit rapport beschrijft mijn onderzoek naar ontwikkeling en professionalisering van de facilitaire organisatie van Dienst Regelingen, door middel van interne marktwerking. De probleemstelling luidt: "welke veranderingen moet het facilitair management doorvoeren om een positie te realiseren, die aansluit …