In dit onderzoek is gekeken naar capaciteitsmanagement binnen KPN Retail en verbeteringen op het gebied van de inzet van winkelmedewerkers met speciale aandacht voor hun unieke takenpakket. Zo worden lessen getrokken uit gehanteerde werkwijzen bij andere kanalen binnen KPN en vergelijkbare organisaties …

Uit een onlangs verschenen rapport blijkt dat 12% van de studenten in het hoger onderwijs in ernstige mate psychische klachten ervaart, zoals angst en depressieve gevoelens (RIVM et al., 2021). Deze groep loopt een groter risico op voortijdig schoolverlaten dan studenten zonder psychische problemen, …

Binnen dit onderzoek wordt een oplossing gezocht voor het succesvol implementeren van business intelligence binnen een organisatie. Business intelligence (BI) is een opkomend fenomeen en is erop gericht sneller betere beslissingen te maken op basis van data, met als doel competitief voordeel te creëren …

Dit onderzoeksrapport is opgesteld in opdracht van het havenbedrijf North Sea Port, Terneuzen. Zij beheert een groot areaal aan steigers dat onderhouden moet worden om de levensduur ervan zo lang mogelijk uit te rekken. De wens is om dit te doen via risicobeheersing om te zorgen voor een specificatie, …

Volgens het TNO (2019) is er een toename in het verzuim wegens burn-out onder de Nederlandse bevolking. In een onderzoek van Bergsma (2019a) komt naar voren dat hoogsensitieve personen een groter risico lopen op verzuim door burn-out dan niet-hoogsensitieve personen. Het op verschillende manieren ervaren …

Laco Nederland bepaalt het beleid wat op elke locatie wordt nageleefd. De hoofdorganisatie van Laco wil een maatregel doorvoeren welke invloed heeft op de werkwijze van begeleiding in de fitness. Voorafgaand aan dit onderzoek was nog niet bekend wat opvattingen, wensen en behoeften zijn van de leden …

Organisatie Y is er voor kinderen en jongeren met een (licht verstandelijke) beperking. Afdeling X is het woonhuis waarin jongeren (gedeeltelijk) wonen. De jongeren maken graag gebruik van sociale media, om mee te willen en kunnen doen in de samenleving. Afdeling X merkt desalniettemin dat de jongeren …

Afstudeerscriptie met als onderzoeksvraag: “Met welke strategie kan Kikstra Outdoor Concepts de B2B markt het beste betreden?” Dit onderzoek heeft als doel meer inzicht verkrijgen in het B2B marktsegment en de daarbij behorende marktstrategieën. Vier deelvragen zijn hierbij gesteld: 1. Welke kansen …

Een eenduidig peilbeheer op basis van prestaties en risico’s, een droom of toekomstplaatje? Het Hoogheemraadschap van Rijnland wil met behulp van assetmanagement werken aan het zo optimaal mogelijk invullen van haar beheertaken door deze uit te voeren op basis van prestaties en risico’s. Dat brengt met …

De klimaatverandering heeft gevolgen voor de leefomgeving van de mens. Deze gevolgen zijn merkbaar door de opwarming van de aarde, de achteruitgang van de biodiversiteit en de risico’s die er zijn voor de gezondheid van de mens. Om de ernst van deze gevolgen te beperken heeft de Nederlandse overheid …