In dit onderzoek wordt het verkoopproces en de informatievoorzieningen geanalyseerd en verbeterd aan de hand van CRM-software. Er is eerst gekeken wat de definitie is van Customer Relationship Management (CRM) en of CRM bij kan dragen aan de bedrijfsstrategie van Experius. Aangezien Experius gericht …

Op 20 februari 2015 is door de Belastingkamer van de Hoge Raad een uitspraak gedaan waarin richtlijnen met criteria zijn opgenomen die gehanteerd dienen te worden bij de behandeling van een beroep op betalingsonmacht door natuurlijke personen. In beginsel is voor het starten van een cassatieprocedure …

De sociale veiligheid wordt zowel personeel als bezoekers merendeels positief beoordeeld. Echte knelpunten in de zin van lokale situaties waar nodig iets aan moet gebeuren zijn niet uit het onderzoek gebleken. Wel is er een meer algemeen knelpunt uit het onderzoek naar voren gekomen ten aanzien van de …

Laaggeletterdheid is een erkend maatschappelijk probleem en staat de laatste jaren nadrukkelijk op de politiek-bestuurlijke agenda. De cijfers over laaggeletterdheid zijn verontrustend. Volgens het onderzoek van de OESO geldt landelijk 12% procent van de beroepsbevolking als laaggeletterd, voor Amsterdam …

Vanuit een praktijksituatie kwam een aanleiding naar voren voor onderzoek. Het betrof de betrokkenheid van een aantal meisjes bij techniek ateliers; die was groot en de prestaties waren goed. Dit gaf te denken. Waar kwam deze betrokkenheid vandaan? Nog steeds kiezen weinig meisjes voor een vervolgopleiding …

Achtergrond: Het is noodzakelijk dat fysiotherapeuten patiënten met Diabetes Mellitus, Parkinson, Multiple Sclerose, Guillain-Barré syndroom en kanker op een accurate wijze kunnen screenen op cardiovasculaire autonome disregulatie (CAD), zodat een cardiorespiratoir trainingsprogramma kan worden opgesteld …

Hoofdstuk 5 in Vitale clubs voor sport en samenleving: kennis-bron voor de stimulering van vitale en open sportverenigingen. Over Nederlandse sportverenigingen bestaan twee verhalen. Het eerste verhaal gaat over de kracht van het verenigingsleven. Het aantal vrijwilligers behoort tot het hoogste in …

PowerQ kent twee grote klantgroepen. De eerste groep zijn de zorgorganisaties. Deze groep kunnen niet gebruik maken van fiscale voordelen. Wanneer er zonnepanelen geplaatst worden op een kleinverbruiker locaties is de gemiddelde terugverdientijd ongeveer 10 jaar. Wanneer er een zonnepaneel installatie …

Dit onderzoek betrof het meten van hartfrequenties tijdens muzikale- en verbale interacties. De hypothese is dat de mate van synchronisatie binnen de muziek overeen zou komen met de mate van synchronisatie van de hartfrequentie patronen. Hiervoor werden er in totaal 48 experimenten uitgevoerd. De experiment …

Topsporters zijn altijd op zoek naar mogelijkheden om beter te presteren, daaronder valt het materiaal. Belangrijk in de rolstoelsport is de overdracht van kracht en het gevoel met de rolstoel. Een schaal, de geëvolueerde versie van een zitting, biedt de mogelijkheid vrij te kiezen waar en hoeveel de …