Dit onderzoek richt zich op de vraag hoe de klantreis van de moderne melkveehouder er anno 2021 precies uitziet. Welke factoren bepalen de keuze tussen koop en lease of tussen nieuw en gebruikt? Binnen de Nederlandse landbouw is er sinds 2000 enorm veel veranderd, zo is het aantal landbouwbedrijven in …

In this article, the impact of strategic orientations on the use of digital marketing tactics and, subsequently, on the international business performance of small electronic retailers (e-retailers) in cross-border electronic commerce (e-commerce) is analysed. Furthermore, these relationships are compared …

Dit rapport is geschreven voor Postillion hotel Deventer ten behoeve van de opstart van de lokale marketing en is de verantwoording van het opgestelde Instagramplan met bijbehorende contentkalender. Postillion hotel Deventer is een hotel dat zich de expert noemt op het gebied van vergaderingen en meetings …

Het beroepsproduct geeft antwoord op de managementvraag: ‘Hoe kan het business model voor de escaperoom handvaten bieden voor het bouwen van een passende escaperoom voor de Twentse generatie Z, wat resulteert in een 10% stijging van omzet (van de Grensweg activiteiten) na het eerste jaar van de bouw?’ …

Abstract – The path of the cobot: the preparation of education The technological educators at Saxion University of Applied Sciences and Regional Community College Twente and the Dutch manufacturing industry are facing a multitude of challenges. They are experiencing a shortage of (potential) employees, …

The focus of this chapter is the customer journey, a concept which has emerged from business practice and which now commands the attention of practitioners and academics alike. The customer journey is defined as the sum total of all customer interactions with a product, brand or organization across multiple …

Onderzoek naar consumenten gedrag bij recyclen. Wat zijn belemmerende en stimulerende factoren bij het aanschaffen van gerecyclede producten en het inleveren van producten ter recycling? Het onderzoek geeft antwoord op deze vraag door middel van customer journey mapping.

Medisol has transformed itself from a small start up to becoming a medium sized company since its establishment in 2001. Due to this continuous exponential growth and expansion, the management has among its goals for the year 2020 to work on the process of scaling up its operations so that its activities …

Fugro verwerkt de gegevens van bepaalde bedrijfsprocesessen momenteel in een Microsoft Excel spreadsheet. Deze gegevens worden vervolgens handmatig ingevoerd in Fugro’s Customer Relationship Management (CRM) systeem binnen haar Enterprise Resource Planningssysteem (ERP) Avalon. Hierdoor worden deze …

Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar de lage conversie van het studentenlidmaatschap naar een betaald lidmaatschap van de Nederlandse Vereniging van Journalisten. De reden voor dit onderzoek is dat de NVJ deze conversie wil verhogen. De doelstelling is om de organisatie te adviseren hoe ze studentleden …