De Gemeente Den Haag - Het herontwerpen van het Digitaal loket binnen Denhaag.nl uitgaande van de gebruikersbehoefte
S. Naou (Student)
Marktontwikkeling
Marjolein Visser (Begeleider); Jan-Bart Bij de Vaate (Student)
Gevolgen van bronbemaling Drachtstervaart : zettingen en schade risico’s ten gevolge van bronbemaling voor het project "reconstructie Moleneind" te Drachten
Koopmans, H. (Student); Posthumus, J.; Rosmalen, H. van
Inzet van social media bij de Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling (DMO) Amsterdam
Eva Gijsbers (Begeleider); Carla Jonker (Begeleider); Hawree Sabir (Student)
VPRO. "Doeltreffend Ontvangergericht"
Annemarie van de Beek (Student); GertJan Kuiper (Begeleider); Marina Alings (Begeleider); Henny Beijer (Begeleider)
Sociale media: Trending topic bij Brabant Water?
Renate van der Meer (Begeleider); Maartje Vugs (Student); Ilse de Groot (Begeleider)
Social Media onderzoek. Mazda Motor Nederland.
Norbert van der Hulst (Begeleider); Mattijn Nederend (Student)
Sociale media als communicatie-instrument.
Michèle Rabouw (Begeleider); Annette Kamerbeek (Begeleider); Amenda Steelink (Student)
1001 variaties in klantcontact
Gerrita van der Veen (Lector); Christiaan Pothoven
Klantenservice 2.0
R. Mantel (Begeleider); M. Marion, van (Student); J. Verhage (Begeleider)