Voor het webcareteam van Agentschap NL is een advies uitgebracht voor het aantoonbaar verbeteren van de werkprocessen van het webcareteam. Het ontwikkelde dashboard wat met dit project ontwikkeld is moet het middel zijn dat hierbij kan ondersteunen.

De scriptie bevat een onderzoek naar usability en de verwerking ervan naar het systeem van MyDesk2Go. Tevens beschrijft het de realisatie en implementatie ervan. De realisatie betreft een dashboard met daarin widgets.

Dit verslag beschrijft het ontwikkelproces van project Hathor. Project Hathor is een dashboard oplossing voor het probleem dat RES software had met haar automated test platform. Namelijk dat de testuitkomsten niet goed inzichtelijk waren en hier geen rapporten van konden worden gegenereerd.

Het afstudeeronderzoek heeft binnen de afdeling wateraansluitingen plaatsgevonden van Vitens. Het proces van wateraansluitingen is niet kostendekkend. Daarbij wordt het operationele proces niet beheerst. Naar aanleiding van deze probleemstelling luidt de hoofdvraag derhalve als volgt: “Op welke manier …

RTV Utrecht is een mediabedrijf waar informatie een belangrijke rol speelt. Een belangrijke afdeling binnen RTV Utrecht is de nieuwsredactie. Deze verwerkt de nieuwsinformatie tot nieuwsberichten. De technische systemen van RTV Utrecht bieden veel informatie. Het grootste gedeelte van de informatie …

De onderzoeksvraag die centraal heeft gestaan tijdens de uitvoering van de afstudeeropdracht: 'Wat is de toegevoegde waarde van dashboard rapportages in de huidige vorm voor de afdeling Delivery management van de divisie SCO?' De afstudeeropdracht is uitgevoerd binnen het Solution Delivery Center …

De afstudeeropdracht is uitgevoerd bij Centrail Training coordination (CTC) onderdeel van het international training centre (ITC) bij Océ Technologies B.V. De huidige informatievoorziening van de afdeling CTC wordt gefaciliteerd door het learning management systeem (training wizard). Dagelijks worden …

Managementsamenvatting Centric Service Organisatie heeft als doelstellingen opgenomen om een kwalitatief goede dienstverlening te verlenen naar haar klanten toe. Om dit te kunnen meten en waarborgen moet data omgezet worden naar bruikbare informatie. De engineers van Centric Service Organisatie maken …

Bij de gemeente Oss dient alle managementinformatie in een nieuwe applicatie te worden gegenereerd. Hiervoor dient de informatiebehoefte in kaart te worden gebracht, een pakketselectie wordt gedaan. De nieuwe applicatie wordt ingericht met twee rapporten en een dashboard. Voor de 2 rapporten wordt een …

Deze scriptie beschrijft de gefaseerde aanpak van een Business Itelligence project, waarbij inzicht is verschaft in diverse invalshoeken m.b.t. de wekelijkse urenregistratie. Het eindresultaat (dashboards en rapportages) zijn op basis van een theoretische verdieping ontwikkeld. Dit onderzoek is gericht …