Het onderzoek dat centraal staat in deze scriptie is een onderzoek naar de tevredenheid cq. ontevredenheid van de huurders van het hotelkantoor in het Beatrixpark in samenhang met het nieuwe kantoorconcept. Inspectie Werk en Inkomen (IWI) is in december 2007 verhuisd naar het rijkskantoor (hotelkantoor) …

In opdracht van het Facilitair Centrum van de Universiteit van Amsterdam is onderzoek gedaan naar de mogelijkheid om klachtenmanagement binnen de organisatie op te zetten en in te richten. Deze procedure is erop gericht dat ingediende klachten op dusdanige wijze behandeld worden dat de relatie tussen …

De jeugdzorg krijgt steeds meer te maken met allochtone jongeren. Een veelgehoorde klacht is dat deze jongeren pas in beeld komen als de problemen al gekscaleerd zijn. Ook is het moeilijk een goed contact tot stand te brengen met deze cliknten en hun naaste omgeving. Koersen op eigen kracht is een aanzet …

Samenvatting Tegenwoordig willen patiënten steeds meer weten over hun gezondheidsprobleem, de mogelijke therapieën en de effecten daarvan. Fysiotherapeuten zijn hierdoor veel tijd kwijt aan het voorlichten en informeren van patiënten. Imagine-E (IT - bedrijf en opdrachtgever) heeft het plan op zich genomen …

leeftijdsbewustpersoneelsbeleid: tips, goede voorbeelden