A strong internal communication structure is the succes factor for an organization. The internal communication structure influences the hospitality performance of the serving staff. For Mercador Café in Porto I conduct research to find out what measure Mercador Café can implement for its serving staff …

This study investigated how job satisfaction influenced organizational commitment which, in turn, influenced employee turnover intention among medical staff in a Chinese hospital in Beijing. Data were collected from 107 hospital employees using a questionnaire-based survey. The survey measured various …

Sustainability has grown to be an important topic in wine-making in the past years and is now more relevant than ever, as the wine industry is experiencing a shift to a more environmental-friendly production of wine. The goal of this research was to identify the consumers’ preferences for the different …

While there has been an increase of research into career mobility and success separately in recent years, few have combined these dimensions and much less have done so for the global, seemingly dynamic hospitality industry. So, what are the effects of mobility on success for hospitality professionals …

Flint is het theaterhart van Amersfoort en een bedrijf waar de kernwaarden proactief, persoonlijke aandacht, plezier, theaterbeleving en lef bijdragen aan het hoge niveau van gastvrijheid. De gastvrijheid en gasttevredenheid zijn begrippen die steeds belangrijker worden in de hospitality branche. Eén …

This thesis project was carried out for Accres. In previous years, Accres conducted customer satisfaction surveys on an occasional basis. In the customer satisfaction surveys the main focus was on the hard side of the service quality. That is why Accres requested an additional research on the soft side …

Bij het bepalen van de bedrijfswaarde van een onderneming worden er diverse uitgangspunten genomen. Dit zijn de factoren die de bedrijfswaarde beïnvloeden. Deze factoren zullen per sector verschillend zijn. In dit beroepsproduct is onderzocht welke factoren van invloed zijn op de bedrijfswaarde van een …

Voor Emergis is tot op heden moeilijk aantoonbaar om aan interne en externe stakeholders te laten zien hoe zij binnen de Finance & Control afdeling met risico's omgaan en in welke mate deze risico's beheerst worden. Een belangrijke reden voor dit probleem is het feit dat er nog geen risicomanagementraamwerk …

Het doel van dit onderzoek is om Emergis, aan de hand van uitgewerkte aanbevelingen en succesfactoren, inzicht te bieden in de wijze waarop de processen in de organisatie kunnen worden verbeterd, zodanig dat dit bijdraagt aan een verbetering van het performancemanagement, waardoor er op termijn een hogere …

De implementatie van een nieuw HR-systeem Workday -> het ontbrekegen van een juist beheermodel en procesborging -> wat zegt de theorie hier over? -> wat zijn de wensen van de organisatie? -> Start onderzoek: passend beheermodel voor Workday en procesborging binnen de afdeling HR Support. Onderzoeksvraag: …