Deze bachelor thesis ‘De woonservice van Woonservice’ is geschreven als onderdeel van de opleiding toegepaste gerontologie en in opdracht van Woonservice. Aanleiding voor de onderzoeksvraag is ‘het beste idee van Woonservice’: een ‘65+ Woonservice in en om ’t huis’. Hiermee wordt een servicedienst bedoeld …

Onderzoek naar bestaansrecht van een eigen servicedienst bij Woningcorporatie.

De opdracht betreft het beschrijven van de huidige ITIL processen (incident management, problem management e.d.) en verbetering inventariseren en implementeren. Het doel van de afstudeeropdracht is inzicht krijgen in de huidige processen en werkprocedures die ten grondslag liggen aan de ICT servicedienst, …