In dit onderzoek is gekeken naar capaciteitsmanagement binnen KPN Retail en verbeteringen op het gebied van de inzet van winkelmedewerkers met speciale aandacht voor hun unieke takenpakket. Zo worden lessen getrokken uit gehanteerde werkwijzen bij andere kanalen binnen KPN en vergelijkbare organisaties …

De FIA afdeling binnen KPN is vooral gericht op het creëren van overzichten en analyses op basis van financiële gegevens, die uit de producten en diensten die KPN levert, zijn opgebouwd. De nieuwe chatfunctionaliteit voor de dashboards zal dus intern worden gebruikt en heeft geen directe invloed op de …

In dit afstudeerverslag beschrijf ik het verloop van de afstudeeropdracht. Het afstudeerverslag heeft als doelstelling het aantonen van mijn functioneren binnen een bedrijfscontext. Daarbij gaat het specifiek om het aantonen van geplande beroepstaken uit het afstudeerplan. De beroepstaken komen uit de …

The global industrial economy is still predominantly linear, working according to the take-make-waste principle. This has affected the planet to a concerning amount, which is why the European Union signed the Paris Agreement, committing to a 1,5 to 2 degree scenario of global warming. In order to achieve …

AANLEIDING: De zorg verandert doordat ouderen steeds langer thuis blijven wonen. Hierdoor wordt er meer verwacht van mantelzorgers. Door de inzet van Sensara® is het mogelijk om de mantelzorgers te ontlasten. De gemeente Helmond heeft samen met Savant Zorg, Zorgboog, Vilans en KPN een pilot rondom Sensara® …

Technologie wordt door steden steeds vaker gebruikt om innovatieve beleidsoplossingen te ontwikkelen om de stedelijke omgeving leerbaar en veilig te houden (Yigitcanlar et.al, 2018; zie Allam & Newman, 2018). In de literatuur wordt naar een stad die technologie gebruikt, verwezen als een Smart City (Holland …

DearBytes (sinds kort onderdeel van KPN) is een van de leidende IT-securityspecialisten van Nederland. Samen strijden zij voor een digitaal Nederland waarin iedereen vrij en veilig de voordelen van digitalisering kan benutten. DearBytes heeft als doel de bedrijven bescherming te bieden tegen cybercrime. …

Het LEVV-LOGIC project is een tweejarig onderzoek naar de inzet van lichte elektrische vrachtvoertuigen (LEVVs) voor stadslogistiek. In het project ontwikkelen drie hogescholen samen met ondernemers, publieke instellingen en netwerkorganisaties nieuwe kennis over logistieke concepten en business modellen …

Begin februari 2016 is de opdrachtnemer van start gegaan met het onderzoeken en analyseren van het merkidentiteitsprobleem bij het bedrijf Sping. Het eindresultaat is het opleveren van een marketingcommunicatieadvies aan de opdrachtgever. Dit onderzoek is in eerste instantie opgelegd door de Hogeschool …

LoRa sensoren zijn sensoren waarbij de waarde die de sensor meet via LoRa verzonden wordt. LoRa is een techniek waarbij berichten met een laagvermogen over een lange afstand verzonden kunnen worden. LoRa staat dan ook voor ‘Long Range Low Power’. Als een LoRa sensor data verstuurt zal deze worden ontvangen …