Optimalisatie en automatisering van interne foutafhandeling procedures
E.M. van Doorn (Begeleider); A.M.J.J. Lousberg-Orbons (Begeleider); E. Soek (Student)
De totstandkoming van een gestandaardiseerd CMS
J.P. Leeuwen, van (Begeleider); J.B. Oosting (Begeleider); S. Fortuin (Student)