Klantbeleving is al jarenlang een begrip dat marketeers voor in de mond ligt. Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden …

Dit rapport is het eindresultaat van een 2,5 jarig RAAK MKB project met als doel om mogelijkheden te onderzoeken waardoor lokale foodbedrijven (meer) voedsel aan de zorg kunnen leveren. Er zijn diverse onderzoekslijnen gevolgd waaronder enquetes bij patienten, voedselinkopers in de zorg en aanbieders …

Op 13 juni 2024 vond het symposium 'Samenwerken aan duurzame zorg. Toen, nu en in de toekomst' plaats, ter ere van het 10-jarig jubileum van het lectoraat Organisatie van Zorg en Dienstverlening van de HAN. Dit evenement markeerde tevens het afscheid van HAN-lector Miranda Laurant en associate lector …

Organisatie Profila Zorggroep locatie Spoorzicht is een zorglocatie met 13 cliënten met een verstandelijke beperking. Zij krijgen 24 uur per dag professionele zorg en ondersteuning. De begeleiding wordt afgestemd op de hulpvragen van de cliënten. Echter hebben diverse medewerkers aangekaart dat er (te) …

Expertsessie als onderdeel van haalbaarheidsonderzoek naar woonconcept Jimmy's geeft Thuis.

De Hogeschool van Amsterdam en het Amsterdam UMC werken samen om zorgverleners handvatten te bieden die hen helpen bewustere en duurzamere keuzen te maken bij luchtwegzorghandelingen op de intensive care.

Veel organisaties in Nederland hebben op dit moment te maken met een ontzettend personeelstekort, zo ook binnen de zorgsector. Dit is echter niet de enige uitdaging die er op de zorg afkomt. Om als organisatie wendbaar te zijn, is het van belang het toekomstperspectief goed in kaart te brengen zodat …

De Haagse economie is hersteld van de coronacrisis. De economie van het stadsgewest ‘s-Gravenhage is in 2021 met 3,5 procent gegroeid en liet het BBP per inwoner een groei zien van bijna 6 procent. Hiermee zet de groei van pre-corona door. Na een lange periode van matige economische groei en minder gecreëerde …

Inleiding Wanneer het uitvoeren van werkzaamheden niet meer mogelijk is, door een chronische aandoening, heeft dit veel negatieve gevolgen op de kwaliteit van leven. Er ontstaat steeds meer besef over het belang van preventie binnen arbeid en de vraag naar eerstelijns paramedici die zich hierin hebben …

De leidraad ondersteunt mbo-instellingen om zich tot lerende organisaties te ontwikkelen. In een mbo-school als lerende organisatie verbeteren docenten, opleidingsteams en schoolleiders hun onderwijs op een onderbouwde en duurzame manier. Door zich te verdiepen in bestaande kennis, ervaringen te delen, …