Op 13 juni 2024 vond het symposium 'Samenwerken aan duurzame zorg. Toen, nu en in de toekomst' plaats, ter ere van het 10-jarig jubileum van het lectoraat Organisatie van Zorg en Dienstverlening van de HAN. Dit evenement markeerde tevens het afscheid van HAN-lector Miranda Laurant en associate lector …

In 30 jaar tijd is het aantal huishoudens met problematische schulden met een factor drie toegenomen. Het gaat nu om meer dan 720.000 huishoudens, bijna 9 procent van de bevolking. Voor hulpverleners is het steeds moeilijker geworden om mensen uit de schulden te helpen, ondanks alle inspanningen. Schulden …

In 30 jaar tijd is het aantal huishoudens met problematische schulden met een factor drie toegenomen. Het gaat nu om meer dan 720.000 huishoudens, bijna 9 procent van de bevolking. Voor hulpverleners is het steeds moeilijker geworden om mensen uit de schulden te helpen, ondanks alle inspanningen. Schulden …

Het is belangrijk dat inwoners minder vaak een beroep doen op de zorg. Vooral als hun medische klachten een niet-medische oorzaak hebben. ‘De kosten voor de zorg blijven stijgen en de schaarste aan personeel geeft nu al acute knelpunten’, zegt Geert Rutten, senior onderzoeker van HAN University of Applied …

Het is voor CX-professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de klant terwijl dezelfde consument vraagt om meer gepersonaliseerde dienstverlening?

In het sociaal werk ontstaan steeds meer initiatieven om met online toepassingen de dienstverlening te verrijken. De combinatie van bestaande face-to-face-ondersteuning en onlinetoepassingen maken samen blended ondersteuning. Met blended ondersteuning wil het sociaal werk ondersteuning verbeteren en …

Het is voor marketeers en CX professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de consument, terwijl dezelfde consument vraagt om meer gepersonaliseerde dienstverlening? Wat kunnen …

Bedrijven worden in toenemende mate geconfronteerd met de opkomst van innovatieve en steeds intelligenter wordende digitale technologieën zoals sociale robots, wearables, interactieve schermen, augmented reality (AR), virtual reality (VR), hologrammen, slimme sensoren, en internet of things. Deze technologieën …

Psychiatric-mental health nurse practitioners (PMHNPs) in the Netherlands have been allowed to perform the role of coordinating practitioner (CP) since 2018. This role is reserved for mental health care specialists who are trained and qualified at the master's degree level. Earlier studies have not addressed …

Het onderzoek in het kader Monitor creatieve industrie 2023 resulteert in een viertal hoofdconclusies: De creatieve industrie heeft de COVID-19 crisis, mede dankzij de geboden overheidssteun, goed doorstaan. De creatieve zakelijke dienstverlening, de bedrijfstak design in het bijzonder, levert een bijzonder …