In de afgelopen jaren hebben technologische ontwikkelingen de aard van dienstverlening ingrijpend veranderd (Huang & Rust, 2018). Technologie wordt steeds vaker ingezet om menselijke servicemedewerkers te vervangen of te ondersteunen (Larivière et al., 2017; Wirtz et al., 2018). Dit stelt dienstverleners …

Jongeren construeren hun straatidentiteit in toenemende mate online. Deze straatidentiteit kan gezien worden als een manier waarop jongeren zichzelf een bepaald imago proberen aan te meten dat past binnen de straatcultuur. Binnen deze straatcultuur worden jongeren teruggezien die collectief waarde hechten …

In Nederland komen maandelijks mensen in vertelgroepen bij elkaar om samen de kunst van het verhalen vertellen te beoefenen. Tekla Slangen liep een half jaar als participerend onderzoeker mee met een lokale vertelgroep. In dit artikel geeft ze een inkijk in wat vertellers beweegt en waaraan ze hun waarde …

Dit artikel is gebaseerd op een kwalitatief explorerend onderzoek naar de betekenis van rituelen voor jongeren die wonen in de residentiële jeugdhulp. Gedurende zes aaneengesloten weken verrichtte onderzoeker participerende observatie binnen twee voorzieningen voor (vrijwillige) residentiële jeugdhulp …

Steeds meer mensen sporten individueel of ongeorganiseerd. Daarom nemen zij misschien liever een abonnement op de sportschool, dan dat zij lid worden van een sportverenging. De belangrijkste reden is dat mensen tegenwoordig op flexibele momenten willen sporten. Daardoor verandert niet alleen de manier …

In 2013 werd Saga Backmann door 8 messteken door haar ex-partner om het leven gebracht. Zij werd al maandenlang bedreigd en 'gevolgd' door haar ex-vriend. Ook vond er in september 2015 een soortgelijk ernstig incident met dodelijke afloop in Nederland plaats; de Zevenbergse Linda van der Giesen werd …

‘Succes heb je zelf in de hand; falen is je eigen schuld.’ Dat is het ideaalbeeld van de prestatiesamenleving, waar alleen talent en inzet tellen. Winnaars in de competitie om maatschappelijk succes hebben een goedbetaalde baan die hun status en waardering verschaft. Maar waaraan ontlenen werklozen in …

Vaak wordt sport gepositioneerd als ‘de belangrijkste bijzaak in het leven’. De vraag is echter of sport feitelijk voor veel mensen niet veel méér is. Sport is in onze samenleving een heel belangrijke bron van zingeving. Christenen, maar ook moslims en joden, zoeken zingeving vooral in iets dat de mens …

Vaak wordt sport gepositioneerd als ‘de belangrijkste bijzaak in het leven’. De vraag is echter of sport feitelijk voor veel mensen niet veel méér is. Sport is in onze samenleving een heel belangrijke bron van zingeving. Christenen, maar ook moslims en joden, zoeken zingeving vooral in iets dat de mens …

Het belang van muziek is alom aangetoond en levert een positieve bijdrage in onze maatschappij. De makers van muziek worden derhalve beschermd door het auteursrecht. Zij hebben namelijk het recht om met uitsluiting van anderen het werk te gebruiken. Onder gebruik wordt openbaar maken en verveelvoudigen …