Actieleren is een manier van samen leren en werken aan een gezamenlijke verandering. De auteurs laten zien hoe actieleren benut kan worden bij vraagstukken waar meerdere vakmensen en disciplines bij betrokken zijn. Aan de hand van zeven zeer uiteenlopende praktijkvoorbeelden laten zij zien hoe klanten, …

Anders organiseren wordt steeds vaker als oplossing gezien voor grote vraagstukken als de ouder wordende mens en het gebrek aan zorgpersoneel. Maar hoe organiseer je de zorg slim op een manier die ook nog beter aan de behoeften van de patiënten voldoet? De auteurs brengen de concepten zorglogistiek en …

Het lectoraat Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg (hierna: KIOZ) van de Hogeschool Windesheim heeft vanaf het najaar van 2018 tot en met het voorjaar van 2020 deelgenomen aan de landelijke MDT proeftuin ‘Maatschappelijke Ervaringstijd’ (Hierna: MET), met Stichting Alexander als penvoerder. Het …