According to CBS (2017), over the last ten years the number of physical shops declined by 5 percent. In the meantime, the number of web shops were fivefold (CBS, 2017). Now, due to the declining of shops and the increasing of online sales it is now even more important to have a good store environment …

In order for bookstores to compete with its online competitors it is important that brick-and-mortar bookstores can distinguish themselves. One way to distinguish themselves is to create an effective store environment. Therefore, this research investigates how bookstores can improve the store environment, …

Introduction: A space’s atmosphere is an important factor in how that space is experienced. In fact, festival visitors consider the atmosphere as the most important factor in how they experience a festival (Van Vliet 2012). Atmosphere is also what distinguishes physical shops from online web shops (Van …

De sfeer van een ruimte of omgeving is een belangrijke factor in de beleving van die ruimte door een bezoeker. Om het belang van de factor sfeer te kunnen vaststellen is een goed meetinstrument nodig. In deze studie wordt een voorstel gedaan voor een dergelijk meetinstrument. Hiertoe wordt een meta-analyse …