Hoe loyaal is de JAN-abonnee?
Joëlle Baelde (Student)
Klantloyaliteit in de schoenenwinkel
Bram Tigchelaar (Student)
Een onderzoek naar de klantloyaliteit van Bedrijf X
Annabel Menken (Student)
Wanneer zien wij u weer?
Chelsea Ghirrao (Student)
Klantloyaliteit
Joy Siemer (Student)
Encore Festival
B. Boerma (Begeleider); A.S. Henriquez (Student)