Empowering Citizens
J.P. (Jos) van Leeuwen (Lector)
Social customer service
Bram Peters (Student); Rob de Boeck (Begeleider); Bas Kooman (Begeleider); Marc van den Boom (Begeleider)
Techniek, mens & organisatie. "Hoe kan SNS Bank, binnen de huidige werkprocessen, usability-testen het meest effectief inzetten?" Usability onderzoek. Adviesrapport.
Tamara Koning (Student); Jan Pieter Blom (Begeleider); Norbert van der Hulst (Begeleider)
The success factors of the Social Network Sites - 'Twitter'
Masoud Banbersta (Onderzoeker); Hanneke Ponten (Begeleider); Kees Winkel (Begeleider); H.M.M. van Vliet (Begeleider)
The use of social network sites to reduce the number of drop-outs in the first year of ES4
Wietske C.M. Stevens (Student); E.C.J. Nieuweboer (Begeleider)
E-learning, doe het zelf
Maurits Pijl (Student); Adri Cornelissen (Begeleider)
SNS IT aantoonbaar 'In Control' door ISO27001 certificering
Paul Welles (Student); Adri Cornelissen (Begeleider); Marco A. Dorenbos (Begeleider)